Otomatik Yenilemeyi İptal Etme Zorluğu Ve Haksız 309 TL Kesintisi



Trendyol Plus üyeliğime tanımlı olan QNB Finansbank Enpara kredi kartımdan, Exxen adına bilgim ve onayım olmadan ücret çekildiğini fark ettim. 22.12.2025 tarihinde 1 TL, 01.01.2026 tarihinde ise 309 TL tutarında işlem yapılmış. Benim herhangi bir Exxen aboneliğim dahi olmadığı halde böyle bir ücret ...

Exxen’de 1 TL’lik deneme paketi satın aldım ancak yaklaşık 10 gündür üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim fakat sistem izin vermiyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kendiliğind...

Ben Exxen’e hiçbir zaman üye olmadığım ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, Akbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 2 Aralık 2025 ve 2 Ocak 2026 tarihlerinde, Akçaabat, Trabzon’daki Akbank şubesine ait kredi kartımdan Exxen adı altında 500’er li...

Exxen’de aylık temel üyeliğimi iptal etmek istedim ancak web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli en başa attı ve iptal işlemini tamamlayamadım. Siteyi neredeyse 15–20 dakikadır bu şekilde uğraşarak kullanmaya çalıştım ama başarılı olamadım. Promosyon olarak alınan 1 TL’li...

Exxen aboneliğimi iptal etmek istediğim halde aylardır mağduriyet yaşıyorum. Ne zaman exxen.com adresine girip hesabıma erişmek istesem, üyelik bilgil...

Exxen’de bugün başlattığım 7 günlük 1 TL’lik deneme üyeliğimi aynı gün içinde iptal etmek istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Üyelik iptal adımlarını takip ettiğimde işlem tamamlanmak yerine beni tekrar üye yapmaya yönlendiriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu süreci Exxen hesabıma kayıtlı e-...

Exxen’in deneme sürümünü kullanmak için üyelik açtım ve sürenin bitiminde üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, Haziran 2025’ten itibaren her ay kartımdan üyelik ücreti çekilmeye devam edildi. Aylık 309 TL olmak üzere şu ana kadar yaklaşık 2.200 TL tutarında iznim ve haberim olmadan ücret yansıtıldığını...
Exxen’e ilk kez üye oldum, 1 haftalık 1 TL’lik deneme süresi için kartımı sisteme kaydettim ve bu 1 haftalık süre dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 3 Ocak tarihinde kartımdan iznim ve bilgim dışında 300 TL para çekildi. Üyeliğimi deneme süresi bitmeden iptal etmiş olmama rağmen benden ücr...

Exxen üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce sonlandırmama rağmen, sistem hâlâ düzenli olarak kredi kartımdan para çekmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettiğim...

Exxen’e deneme süresi için üye olmuştum, buna rağmen dün kartımdan 309 TL üyelik ücreti çekildi. Herhangi bir onay vermediğim veya devam etmek istemediğim halde deneme sonrası otomatik olarak ücret alınması beni mağdur etti. Hesap bilgilerimde ad soyad olarak Poyraz A**** yer almaktadır. Müşteri hi...


Exxen’in internet sitesi üzerinden başlattığım deneme üyeliğini 01.01.2026’yı 02.01.2026’ya bağlayan gece iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi. Sitede yer alan “Aboneliği iptal et” butonuna tıkladığımda, iptal ekranı yerine tekrar giriş yapma sayfasına yönlendiriliyorum ve bu nedenle iptal ...
Exxen ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen 1 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 219,90 TL tutarında...

31.12.2025 tarihinde Exxen platformunda sadece Exxen paketini 1 TL deneme ücreti ile satın alarak üyelik başlattım. Ancak içerikleri beğenmediğim için...

Exxen’e ağustos ayında 1 TL’lik deneme üyeliği kapsamında üye oldum. Üyeliği sadece denemek amacıyla açtım ve 7 günlük süre dolmadan, exxen.com üzerin...
28 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Exxen adına görünen bir sanal POS üzerinden kredi kartımdan 230 TL’lik bir çekim işlemi yapıldığını...

Exxen’de başlattığım 7 günlük deneme aboneliğimi son 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “aboneliğimi iptal et” butonuna tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve iptal olmuyor. Canlı destek imkanı bulunmadığı için destek alamıyorum. Sistem üz...

Akbank Axess kredi kartımdan, 29 Aralık'ta Exxen tarafından “plan Exxen” şeklinde görünen 309 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen’e kendi isteği...

Sadece Exxen paketine ait üyeliğimi 30.12.2025 tarihinden bu yana birçok kez iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denedim, ancak iptal adımlarını takip ettiğimde sistem beni sürekli yeniden üye olma ekranına yönlendiriyor ve ...

Trendyol üzerinden tanımlanan üç aylık ücretsiz Exxen paketini kullandım. Ücretsiz sürenin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 29 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan 220 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu ödemeyi kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim....