
"Çok hızlı ve çözüm odaklı bir görüşme sonucunda ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"

"Çok hızlı ve çözüm odaklı bir görüşme sonucunda ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
Exxen’de aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.... Hesabım üzerinden denememe rağmen üyeliğimi komple iptal edemiyorum ve üyeliğim aktif olarak görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte hesab
Trendyol Plus kampanyası ile başlayan Exxen üyeliğim, kampanya bitişinden sonra iptal etmeyi unuttuğum için onayım olmad...an ücret kesmeye başladı. Aralık ayından bu yana her ay hesabımdan 309 TL ücret alınıyor. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Üyeliğimi sonla

Exxen’de aylık temel üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen son 3–4 aydır her ay kredi kartımdan çekim yapılma...ya devam ediyor. Her ay yaklaşık 275 TL tutarında haksız ücret tahsil ediliyor ve bu ödemeler 4356 ile biten World kredi kartımdan çekiliyor. Üyelik iptalini Exxen uygulaması üzer

Exxen üyeliğimi birkaç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. İptal adımlarını taki...p ettiğimde, herkesin sıklıkla yaşadığını gördüğüm “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü hızlı bir şekilde"
Exxen üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırmama rağmen, 23 Şubat’ta VakıfB...ank kartımdan 275 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Üyeliğim iptal edil

Exxen platformundaki üyeliğimi 21.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 05.06.2025 tarihinden sonra bilgim ve onayım dı...şında yeniden üyelik açılmış gibi işlem yapılmış ve hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 01.09.2025’ten 03.03.2026 tarihine kadar her ay İş Bankası banka kartımda

Exxen’e 7 günlük ücretsiz deneme paketi olarak üye olmuştum. Üyeliğin sadece deneme amaçlı olduğunu düşünürken, hiçbir o...nayım ve haberim olmadan 2 Mart tarihinde kartımdan 388 TL abonelik ücreti çekildi. Bu işlemden sonra Exxen yardım destek hattı ile iletişime geçtim. Ücretin iznim olmadan çekildi

"İlgi ve alakalarınız için teşekkür ederim"
Trendyol platformu üzerinden 3 aylık ücretsiz kampanyalı Exxen üyeliği başl...atmıştım. Uygulamayı beğenmediğim için neredeyse hiç kullanmadım; ancak sür
"Hızlı çözüm sağlandı."
Exxen’in deneme sürümüne ocak sonu şubat başı gibi kayıt olmuştum. Deneme s...üresi bitmeden önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden

"Müşteri hizmetlerinden ulaştılar ve iade yapacaklarını söylediler. Çözüm için teşekkürler"

19 Ocak 2026 tarihinde Exxen platformundan deneme amaçlı 1 haftalık 1 TL’lik paketi satın aldım. Platformu beğenmediğim ...için süresi dolmadan önce aboneliği iptal etmek istedim ancak hem mobil sitede hem de bilgisayarda abonelik iptali ekranı sürekli hata verdi ve bir türlü açılmadı. Sistem üzerinden
"Hemen geri dönüş yapıp sorunu çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan “Paratika/www.exxen.com” aç...ıklamasıyla 388 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’e ait
Exxen’de daha önce açtığım aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 28 Şubat 2026 tarihinde saat 23.41’de VakıfBank kartımdan ha...berim ve onayım olmadan 388 TL tutarında çekim yapılmıştır. O sırada aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır ve herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme almadan ücret kesilmesi be

"Sorun halloldu"

28 Şubat saat 22.07'de Akbank hesabımdan Exxen tarafından iznim ve onayım olmadan 388 TL tutarında para çekimi yapıldığı...nı gördüm. Exxen üyeliğimi daha önce kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan bu ücret tahsil edilmiştir. İptal işleminden sonra bana e-

Exxen platformundaki üyeliğim, 28.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Akbank banka kartımdan 388 TL çekilerek ot...omatik olarak yenilenmiştir. Herhangi bir yenileme bildirimi ya da bilgilendirme maili almadan bu işlem yapılmıştır. İşlem, Akbank kayıtlarında provizyonda bekleyen hareket olarak

Exxen’de standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen sistem beni farklı sayfalara yönlendirdi ve aboneliğim gerçekt...en sonlanmadığı için kartımdan çekimler devam etti. Özellikle son 3 aydır kartımdan düzenli olarak tahsilat yapılmış. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, çoğu

"Exxen ekibine, hesabımın kapatıldığı için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözülmesi memnuniyet vericiydi."
Exxen’de sadece Exxen paketini kullanıyordum; ancak uzun süredir sisteme gi...riş yapamıyorum. Ocak başından bu yana hesabıma erişemediğim halde, iki ayd
"İlgilenildiği ve gerekli cevaplar verildiği için teşekkür ederim 🙃"

Exxen üyeliğimi iptal ettirdiğimi düşünürken, aslında sadece spor paketinin... iptal edildiğini ve diğer paketinizin devam ettiğini sonradan öğrendim. Bu

26.12.2025 tarihinden bu yana Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ücret çeki...liyor. Ödemeler ilk başta 309 TL olarak başladı ve bugün son olarak sabah 388 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Exxen üyeliğim olup olmadığını kontrol etmek için müşteri hizmetl
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"