Deneme Sonrası Haksız 599 TL Kesinti Ve Şifre Erişimi Sorunu

Exxen’in 7 günlük 1 TL deneme kampanyasından yararlanmak için üyelik açtım ve uygulamayı yaklaşık 4 gün kadar kullandım. Daha sonra şifremi unuttuğum için hesaba tekrar giriş yapamadım. Bu sırada bankamatik kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğunu zannediyordum.

25.07.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Exxen tarafından 599 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Deneme süresi dışına çıktığıma dair hiçbir uyarı almadım, ayrıca Exxen Spor gibi ek üyelikler veya paketler için de benden ücret çekildiğini fark ettim. Hem hesap şifreme ulaşamıyorum hem de hangi paketler için neye göre ücret kesildiğini göremiyorum.

İznim ve bilgim dışında alınan bu ücretler için tüm aboneliklerimin acilen iptal edilmesini ve 25.07.2026 tarihinde kartımdan çekilen 599 TL de dahil olmak üzere haksız tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.