Trendyol Plus Üzerinden İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimlerinin İadesi

Trendyol Plus üyeliğim üzerinden Exxen üyeliği almıştım. Trendyol Plus üyeliğimi 23 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim ve mail ile de iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen son 2 aydır her ayın 20’sinde kartımdan “Exxen Dijital İstanbul TR” adına 275 TL üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor.

Haziran ayında bu haksız çekimi fark edip Exxen ve Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, üyeliğimin iptal edildiğini ve artık ücret çekilmeyeceğini özellikle teyit ettim. Buna rağmen 20 Temmuz’da da tekrar 275 TL çekildi ve sorun devam ediyor.

İptali yapılmış ve artık kullanmadığım bir üyelik için, onayım olmadan her ay ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Trendyol Plus üzerinden başlatılan Exxen üyeliğimin tüm sistemlerden kalıcı olarak iptal edilmesini, son iki ayda kartımdan çekilen toplam 275 TL’lik ödemelerin iadesini ve bu durumla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.