İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Çekilen 275 TL Ücretinin İadesi Talebi

Exxen uygulamasına Trendyol Plus kampanyası ile üye olmuştum. Kampanya bittikten sonra da 1 ay daha ekstra kullandım ve 20 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Exxen sayfasına girdiğimde de üyeliğimin iptal edildiği yazıyordu.

Buna rağmen 15 Temmuz tarihinde kartımdan 275 TL tutarında yeniden ücret çekildi. Üyeliğim iptal edilmiş görünmesine rağmen benden tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum. Exxen hesabıma şu an giriş de yapamıyorum, sadece banka dekontumda bu çekim görünüyor.

Haksız yere çekilen 275 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve iptal işleminin sistemlerinde de net bir şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.