İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin İzinsiz 275 TL Çekimi Derhal İade Edilsin

Exxen üyeliğimi daha önce iptal etmeme ve tarafıma “üyeliğiniz iptal edildi” şeklinde e-posta gelmesine rağmen, bugün saat 16.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan 275 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen hâlâ para tahsilatı yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu işlem sonrasında Exxen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadı. Ardından durumu anlatan bir e-posta gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İptal edilmiş olan üyeliğim üzerinden alınan 275 TL tutarındaki bu ödememin derhal iade edilmesini ve hesabımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.