to read complaints and reviews, or file yours. 
"Az önce müşteri hizmetleri aradı. Kendilerine ilgileri ve anlayışları için teşekkür ediyorum. Üyelik iptali ve iade işlemini başlattılar."
"Yetkilinin iletişim anlayışı için teşekkürler."
"Zelal hanım profesyonel şekilde yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
"Çok hızlı ve etkili çözebildim teşekkürler"
"Çok güzel bir şekilde yardımcı olundu"
Uzun süredir kullanmadığım ve izlemediğim Exxen reklamsız paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak hesabımda ayarlar kısmında “abonelik iptal et” seçeneği bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık dört aydır her ay kartımdan 309 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Hem telefon uygulaması üzerinden hem de Go...
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
Exxen’de reklamlı abonelik satın aldım ancak yaşadığım reklam yoğunluğu artık izleme keyfimi tamamen bitirdi. Aboneliğimin üzerinden daha 15 gün geçti...
"Hızlı bir şekilde ulaşılıp iade edileceği söylendi"
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve abonelik iptali oldu teşekkürler"
Exxen’de reklamsız 309 TL’lik paket kullanıyorum. Dünden beri üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hesabımda iptal seçeneği görünmüyor, sadece kart d...
"Exxen müşteri hizmetleriyle görüşme sağlandı. Şikayetvar üzerinden daha net aktarabildiğim durum karşısında müşteri memnuniyeti kapsamında iade talebi alındığı söylendi. Bende daha sonra kendi istediğim gibi kampanya/paket seçerek izleme yapmak için hesabımı aktif tutma kararı aldım. Çözüm konusunda şu an için memnun kaldım. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaş çok kibar ve ilgiliydi, hızlıca çözüme ulaştırdılar, teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 3 ay önce, 13 Eylül 2025 tarihinde Exxen’e 1 TL’lik kampanya üzerinden “Sadece Exxen” paketine üye oldum. Kampanya süresi bittikten sonra hiçbir onayım olmamasına rağmen, 12 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 309 TL abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili ne SMS ne e-posta ne...
"Hemen arayıp ilgilendiler. İlginize çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
Exxen’in reklamlı paketini kullanmaya başladığımdan beri dizi izlerken aşırı derecede reklam çıkıyor. Adeta reklam izlerken arada bir dizi izliyor gib...
Eylül ayının başlarında Trendyol Plus’ın sunduğu bir kampanya kapsamında Exxen’in 3 aylık reklamsız paketinden yararlandım. Kampanyada, abonelik iptal...
"Hızlı çözüldü teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden aldığım promosyon kodunu kullanarak Exxen’de reklamsız paket satın almak istedim. Chrome üzerinden Exxen’e giriş yaptım, ödeme aşam...
Exxen’in reklamsız paketine ait aboneliğimi iptal etmeme ve hizmeti kullanmamama rağmen, son 2 aydır kredi kartımdan her ay 309 TL çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal ettikten sonra bu ay tekrar ücret kesildiğini görünce çağrı merkezini aradım; ancak iptalin yapıldığını, buna rağmen çekilen üc...
Exxen’de reklamsız paket üyeliğim bulunuyordu. 03.12.2025 tarihinde, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde kredi kartımdan aylık üyelik ücreti...
Exxen’de Trendyol üzerinden aldığım promosyon kodu ile yaklaşık 2 haftadır üyelik başlatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Reklamsız ...
Exxen reklamsız paket için, Trendyol Premium aboneliği kapsamında 3 aylık üyelik başlatmıştım. Ancak bu üyeliği sistem üzerinden iptal edemedim ve bu nedenle para iadesi yapılmayacağı söylendi. 26 Kasım tarihinde hesabımdan 219 TL çekim yapıldı. Exxen müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi telefon...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Exxen’in aylık 309 TL’lik reklamsız paketini kullanıyordum. Tüm hesaplarımı tek tek iptal etmeme rağmen Mayıs ayından bu yana yaklaşık 7 ...
"Tod kullanıyorum normalde de zaten o zaman 1 haftalık deneme süresinden Exxen almıştık kartımdan kesinti olduğu için müşteri hizmetleri ilgilendi iade yapıldı teşekkür ederim. Fiyatları makul olsa kullanmayı isterim ama pahalı"
Exxen’de reklamsız abonelik için 1 haftalık deneme süreli paket almıştım. Deneme sürem 13 Kasım 2025 tarihinde başladı. Deneme süresi bittikten sonra ...
Exxen’de reklamsız paket üyeliğimi 20 Ekim tarihinde sonlandırmama rağmen, 18 Kasım tarihinden itibaren Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ...
Exxen aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız para kesintisi konusunda şikayetçiyim. Daha önce site üzerinden aboneliğimi iptal etmek istemiştim ancak daha önce sistem üzerinde ek paket iptal et seçeneği mevcuttu. Tüm aboneliğimi iptal etme seçeneği yoktu. Sistem üzerinden kredi kartımı da silemediğim ...
