to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden verilen 1 aylık Exxen deneme kuponunu kullanarak, kuponla otomatik olarak tanımlanan “reklamsız paket” ile üye oldum. Pazarama uygulamam yok, ancak bankamın mobil uygulaması üzerinden Pazarama ürünlerine ulaşıyor ve daha önce de bu platformdan alışveriş yapıyordum. Bu kampanyadan ...
Exxen’e yaklaşık bir hafta önce deneme sürümüne üye oldum. Kayıt olurken deneme süresi bitmeden önce tarafıma haber verileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen 28 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka kartımdan 600 TL çekim gerçekleştirilmiş. Sadece içeriklere erişim için deği...
Exxen’de aylık reklamsız paket kullanıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istediğim halde sistem buna izin vermiyor. Exxen’in web sitesi üzerinden “üyeliği...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
Exxen platformunda “Exxen Üyeliği + reklamsız paket” aboneliğim bulunuyordu. Uygulama üzerinden “aboneliğim” bölümünden iptal başvurusu yapmıştım ve b...
Exxen Reklamsız paketine ait bir üyelik, bilgim ve onayım dışında açılmış olmasına rağmen 01.02.2026 tarihinde kartımdan 309 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildi. Uygulamayı hiç kullanmadım ve bu hesabı da ben oluşturmadım, kartımdan iznim olmadan ödeme alındığını sonradan fark ettim. Bilgim dı...
"Az önce müşteri hizmetleri aradı. Kendilerine ilgileri ve anlayışları için teşekkür ediyorum. Üyelik iptali ve iade işlemini başlattılar."
"Exxen müşteri hizmetleriyle görüşme sağlandı. Şikayetvar üzerinden daha net aktarabildiğim durum karşısında müşteri memnuniyeti kapsamında iade talebi alındığı söylendi. Bende daha sonra kendi istediğim gibi kampanya/paket seçerek izleme yapmak için hesabımı aktif tutma kararı aldım. Çözüm konusunda şu an için memnun kaldım. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaş çok kibar ve ilgiliydi, hızlıca çözüme ulaştırdılar, teşekkür ediyorum."
Exxen’in reklamsız paketine ait aboneliğimi iptal etmeme ve hizmeti kullanmamama rağmen, son 2 aydır kredi kartımdan her ay 309 TL çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal ettikten sonra bu ay tekrar ücret kesildiğini görünce çağrı merkezini aradım; ancak iptalin yapıldığını, buna rağmen çekilen üc...
Exxen’de reklamsız paket üyeliğim bulunuyordu. 03.12.2025 tarihinde, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde kredi kartımdan aylık üyelik ücreti...
Exxen reklamsız paket için, Trendyol Premium aboneliği kapsamında 3 aylık üyelik başlatmıştım. Ancak bu üyeliği sistem üzerinden iptal edemedim ve bu nedenle para iadesi yapılmayacağı söylendi. 26 Kasım tarihinde hesabımdan 219 TL çekim yapıldı. Exxen müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi telefon...
Exxen’de reklamsız paket üyeliğimi 20 Ekim tarihinde sonlandırmama rağmen, 18 Kasım tarihinden itibaren Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ...
Exxen aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız para kesintisi konusunda şikayetçiyim. Daha önce site üzerinden aboneliğimi iptal etmek istemiştim ancak daha önce sistem üzerinde ek paket iptal et seçeneği mevcuttu. Tüm aboneliğimi iptal etme seçeneği yoktu. Sistem üzerinden kredi kartımı da silemediğim ...
LG marka Akıllı TV’de Exxen’in reklamlı üyelik paketini (Trendyol promosyonlu) kullanıyorum. İnternet bağlantım fiber ve diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, Exxen’de özellikle reklamlar sırasında sürekli donma problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun her saat ve tüm içeriklerde tekrarlanıyor; u...
Exxen reklamsız paket için 3 aylık Trendyol Premium aboneliği kapsamında üyelik başlatmıştım. Ancak üyeliğimi iptal edemedim ve bu nedenle para iadesi...
Exxen'de y*******@gmail.com adresim ve kayıtlı telefon numaram ile standart reklamsız paket abonesiyim. Bugün saatlerdir hem mobil uygulama hem de web...
6 Kasım 2025 tarihinde Exxen standart paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Az önce 3 aylık hediye kullanım sürem sona erdi ve paketim...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Exxen Reklamsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesi üzerinden “iptal et” seçeneğine tıkladığımd...
"İnanılmaz, son derece ilgili ve çözüm odaklı bir süreçti, müşteri temsilcisine içtenlikle teşekkür ediyorum. Hem üyelik iptali hem de ücret iadesi işlemlerini onayladılar. Teşekkürler"
Exxen platformunda ye.....a*@yahoo.com adresiyle reklamsız paket kullanıcısıyım. Birkaç ay önce, Temmuz 2025 civarında üyeliğimi iptal ettiğimi düşünü...
Exxen reklamsız üyelik paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. İptal işlemini başlatmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri ince...
Exxen üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde sürekli olarak e-posta ile giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra ise “hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve aynı ekrana tekrar yönlendiriliyorum. Sadece üyelik iptalinde değil, ödeme yö...
