to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce, 13 Eylül 2025 tarihinde Exxen’e 1 TL’lik kampanya üzerinden “Sadece Exxen” paketine üye oldum. Kampanya süresi bittikten sonra hiçbir onayım olmamasına rağmen, 12 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 309 TL abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca iznim olmadan reklamsız paket özelliği de aboneliğime dahil edilmiş.
Durumu fark eder etmez Exxen’in sitesindeki destek kısmından detaylı şekilde anlatarak rapor oluşturdum. 3-4 gün hiçbir geri dönüş olmayınca aynı şikayeti tekrar ilettim; ancak hâlâ ne telefonla arandım ne de mail yoluyla bilgilendirildim. Buna rağmen hesabıma erişimim devam ediyor ve sistem hâlâ aktif abonelik varmış gibi görünüyor.
Rızam olmadan yenilenen bu aboneliğin ve tarafıma haber verilmeden eklenen reklamsız paket özelliği dahil tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini, 12 Aralık 2025 tarihinde kartımdan çekilen 309 TL’nin tamamının Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki aboneliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Haziran 2025’te Exxen’e 1 TL’lik bir kampanya ile üye oldum. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle üyeliğimi başlattıktan sonra hiçbir içerik izleyemedi...
Exxen'den 309 TL'lik abonelik paketini kullanıyordum. Geçen ay aboneliğimi iptal etmeme rağmen bugün (20 Eylül 2025) Ziraat Bankası hesabımdan tekrar 309 TL çekildi. Bu durum karşısında gerçekten çok şaşkınım ve mağdur oldum. Daha önce de defalarca iptal etmeye çalıştım ancak bir türlü başarılı ol...
23 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası şahsi kredi kartımdan Exxen Plan tarafından 309 TL tutarında çekim yapılmıştır. Oysa daha önce Exxen’deki standart paket, aylık 1 TL’lik kampanya aboneliğimi iptal etmiştim ve devam eden bir üyeliğim bulunmamaktadır. İptal ettiğim bir abonelik için kartımdan b...
Yorumlar