Deneme Süresi Bitmeden Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Çekilmesinden Endişeliyim

16 Aralık’ta Exxen reklamsız paket için deneme üyeliği başlattım ve deneme süresi 23 Aralık’ta sona erecek. Üyeliğin ücretli hale gelmemesi için deneme süresi dolmadan iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.

19 ve 20 Aralık tarihlerinde hem telefonumdan hem tabletimden Exxen’in web sitesi üzerinden defalarca kez iptal işlemi denedim. Her seferinde aynı ekrana yönlendiriliyorum ve üyeliğimi iptal etmeme imkan tanınmıyor. Üyeliği başlatırken yalnızca kredi kartı bilgilerimi girdim, şu ana kadar kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı ancak deneme bitiminde iznim olmadan ücret tahsil edilmesinden endişe ediyorum.

Deneme süresi bitmeden üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesinlikle hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.