Onayım Dışında Kartımdan Ücret Çekildi, Abonelik İptali Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı


Exxen’de yalnızca deneme sürümü kaydım bulunmasına rağmen, deneme sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan hesabıma reklamsız paket tanımlanmış ve 14.12 tarihinde kendi adıma kayıtlı banka kartımdan 309 TL tutarında çekim yapılmıştır.
Ben reklamsız paket için onay vermedim ve bu ücreti kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu izinsiz para çekimiyle ilgili olarak Exxen ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kendi onayım olmadan kartımdan çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Deneme sürümü sonrasında bilgim ve onayım dışında tanımlanan reklamsız paket nedeniyle çekilen 309 TL’nin incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


27 Ağustos 2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden deneme sürecinden sonra, herhangi bir onayım olmadan hesabımdan 309 TL çekildi. Deneme süresi bo...

15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...


Exxen’de 1 TL’lik, 1 haftalık deneme paketi satın almıştım. Bugün deneme sürem dolmadan önce üyeliğimi iptal etmek için sisteme giriş yapmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Her seferinde ekranda sadece “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı ve bu nedenl...
Yorumlar