to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’da Stok Sorunu Nedeniyle Verilen Söz Tutulmadı Ve Müşteri Mağdur Oldu
19.06.2026 tarihinde Evkur Aydın Söke şubesine giderek telefonlara baktık. İPhone 15 256 GB modelinin stoklarında olduğunu, peşinatı ödememiz halinde onay çıkar çıkmaz telefonu teslim edeceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü ticari kartla peşin olarak ödedik.
Ertesi gün onayımızın geldiğini ve ürünü alabileceğimizi ilettiler. Eşim telefonu almaya gittiğinde ise bu kez mağazada 256 GB stokta olmadığını, istersek 128 GB verebileceklerini söylemişler. Yani kendi stok durumlarından bile habersizler. Bu süreçte ben başka bir kampanyayı da Evkur’ün bu taahhüdüne güvenerek kaçırdım ve açıkça mağdur edildim.
Durumu anlattığımda tek söyledikleri “para iadesi yapalım” oldu. Hem verilen söz tutulmuyor, hem de müşteri memnuniyeti adına en ufak bir çaba gösterilmiyor. Ben, söz verdikleri ürünü belirtilen kapasite ve şartlarda temin ederek ya da kaçırdığım fırsat/kampanya nedeniyle oluşan mağduriyetimi bir şekilde telafi ederek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Tarafıma yapılan dönüş benim şikayetimde de belirttiğim gibi para iadesi ya da 128 GB verelim şeklinde yapılmıştır. Mağduriyetimi giderecek bir dönüş henüz sağlanmamıştır.
