Evkur Küçükçekmece Şubesinde Yanlış Kapak Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Evkur Küçükçekmece şubesinden yaklaşık 10 gün önce 4 kapılı bir dolap satın aldım. Dolap eve gelene kadar teslimat sürecinde zaten oldukça zorlandım. Dolap 2 gün önce teslim edildi ancak iki kapağı yanlış gönderilmiş. Kurulum ekibi buna rağmen dolabı iki kapaksız şekilde kurup evi bu şekilde bırakıp gitti.
O günden beri defalarca Evkur’u aramama rağmen “Size geri dönüş yapacağız” denilip herhangi bir dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum. Hem eve eksik ve yanlış ürün kuruluyor hem de sonrasında ilgilenen kimse olmuyor, mağdur durumda bırakıldım.
Doğru kapakların bugün acilen gönderilmesini ve dolabın eksiksiz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Aksi halde ürünün acilen iptal edilmesini ve evimden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.



















