Ordu Evkur'da Defolu Koltuk Takımı İçin Müşteri Hizmetleri Sözlerini Tutmadı


Ordu Evkur mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun üzerinde defolar ve lekeler olduğunu fark ettik. Bunu hemen bildirdiğimizde ürünün değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı.
Mayıs ayında teslim edilen bu ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde ekip gönderileceği ve koltuğa bakılacağı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi, verilen sözler tutulmadı ve süreç sürekli oyalama ile geçiyor.
Defolu ve lekeli koltuk takımının ya değiştirilmesini ya da ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.


























