Sistemde Görünmeyen 18 Bin TL Borç Nedeniyle Kuzenime Yönelik Tehdit Aramaları

Ordu Altınordu Evkur şubesinden Haziran ayında yeni bir ürün aldım, toplam borcum yaklaşık 15.000 TL ve henüz bir aylık yeni bir taksitli alışveriş. Borçlarımı ve geçmiş kayıtlarımı Evkur sisteminden kontrol ettiğimde 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla üzerime kayıtlı 18.000 TL’lik herhangi bir borç görünmüyor, gecikmiş ya da takibe düşmüş borç kaydım da çıkmıyor. Geçmişteki eski bir borcum ise tamamen ödendi, makbuzumuzu aldık ve o dosya kapandı.

Buna rağmen Evkur olduğunu söyleyen kişiler bir süredir kuzenimi arayarak benim adıma 18.000 TL borç bulunduğunu, bu borç ödenmezse banka hesaplarıma bloke konacağını, hesaptan para çekileceğini ve evime haciz geleceğini söyleyerek tehdit eder bir şekilde konuşmuşlar. Kuzenime göre uzun zamandır arıyorlarmış ancak hepsine cevap vermemiş; bugün yeniden arandığında bu tehdit içeren ifadeler açıkça dile getirilmiş. Kuzenimin numarasını Evkur’a vermedim, kendisiyle hiçbir şekilde irtibat numarası olarak paylaşmadım, buna rağmen ısrarla kuzenim üzerinden baskı kurulmaya çalışılmasını anlamlandıramıyorum.

Özetle, sistemde görünmeyen bir 18.000 TL borç yüzünden tehditkar şekilde aranıyorum, üstelik doğrudan ben değil, kuzenim rahatsız ediliyor. Evkur tarafından bugüne kadar bana “şu kadar borcunuz var, gecikmeniz var” gibi bir bilgilendirme araması yapılmadı, resmi bir bildirim de almadım. Buna karşın üçüncü bir kişinin bu şekilde aranması, icra ve haciz tehdidiyle korkutulması hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Evkur’dan talebim, T.C. kimlik numaram üzerinden tüm borç ve dosyalarımın acilen kontrol edilerek gerçekten böyle bir borç olup olmadığının tarafıma resmi ve yazılı şekilde açıklanması, varsa rakamların ve ürünlerin net olarak tarafıma bildirilmesidir. Kuzenimin numarasının sistemlerinizden derhal silinmesini, üçüncü kişiler üzerinden tehdit ve baskı içeren aramaların kesin olarak durdurulmasını, bu aramaları yapan birim ya da çalışanlar hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Konu hakkında doğrudan benimle iletişime geçilerek detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmelerin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.