to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Oturma Grubunda Renk Solması Ve İç Malzeme Görünmesi Sorunu Çözülmedi
Konya Evkur Zafer şubesinden aldığım oturma grubumun daha 1 yılı bile dolmadan renkleri soldu ve iç malzemeleri görünür hale geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bu sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve giderek arttı.
Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi, ayrıca garanti belgem de mevcut. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen talebimiz sürekli reddedildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden muhatap bulamıyoruz, garanti kapsamında olması gereken bir sorunla tamamen baş başa bırakıldık.
Hem ödediğimiz paraya hem de yaşadığımız mağduriyete rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle Evkur’dan mobilya aldığım için pişmanım. Oturma grubumun garanti kapsamında incelenmesini, ayıplı olduğu için ücretsiz onarımını ya da değişimini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı garanti var diye güvenmeyin kesinlikle 1 senedir muhatap bulamadık
