to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Hatalı Dolaplar Ve Yıllarca Çözüm Bekleyişi
2025 yılı Eylül ayında Ankara Kızılay Evkur şubesinden iki adet banyo dolabı ve bir adet yatak dolabı satın aldım. Ürünlerin tesliminden sonra banyo dolaplarından biri yanlış gönderildi, ardından çekmeceleri dağıldı. Yatak dolabı ise çizik şekilde teslim edildi, bunu hemen bildirmeme rağmen sadece değişeceği söylendi, herhangi bir işlem yapılmadı ve daha sonra bu dolabın iki çekmecesi de dağıldı.
Yaklaşık bir yıldır her şubeye gittiğimde hem yazılı hem sözlü olarak defalarca şikayetimi ilettim, fotoğraflarla durumu bildirdim ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Buna rağmen taksit ödemeleri için daha ödeme günü gelmeden defalarca aranıyorum. Çok düzenli bir ödeyici olmama rağmen yaşadığım bu sorunlar için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
Hem ürünlerin ayıplı gelmesi hem de bir yıldır çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikli olarak ürünlerin sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmaması sebebiyle de değişim sağlanamayacaksa ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak zorunda kaldığımı belirtmek isterim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
