Kırık Tost Makinesi Ve Servis Yönlendirme Sorunu




Evkur’den Schafer marka bir tost makinesi aldım; ürün 22.06.2026 tarihinde elime ulaştığında kutuyu açar açmaz tost makinesinin kırık ve ayıplı olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde kırık çıkması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için Evkur ile görüştüğümde, ürünü daha teslim aldığım gün kırık olmasına rağmen beni yetkili servise yönlendirdiler. Kargodan kırık gelen, açıkça ayıplı olan bir ürün için servisle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Evkur’ün, kırık ve ayıplı gönderilen bu Schafer tost makinesini ya birebir yenisiyle değiştirmesini ya da ürünü adresten teslim alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba mail üzerinden de telefondan da tarafınıza defalarca ilettim ama konu ile ilgili ne bir dönüş, ne de bir çözüm bulunuldu.

















