to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Tutarlı Alışverişlerde Gereksiz Kefil Şartı Ve Açıklama Eksikliği
Evkur’dan yaptığım alışverişlerde son 2 ay içinde verdiğim tüm siparişler için, tutarı en düşük olan ürünlerde bile kefil talep ediliyor. Ürün bedeli yüksek olmayan, basit ve uygun fiyatlı alışverişlerde dahi kefil istenmesini anlamsız ve müşteriyi zorlayıcı buluyorum.
Ayrıca tarafıma bu kefil talebinin gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor, herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan kefil isteniyor. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de müşteri olarak kendimi haksız yere riskli bir durumdaymışım gibi hissettiriyor.
Düşük tutarlı ürünlerde gereksiz kefil şartının kaldırılmasını, bu uygulamanın gerekçesinin açıkça ifade edilmesini ve sürecin müşteri lehine olacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Müşterilerin makul tutarlı alışverişlerinde bu kadar ağır şartlarla karşılaşmadan işlem yapabilmesini istiyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
Geri dönüşü ben yaptım değişen bir şey olmadı akabinde bana dönüş yapıldı ama yine dümdüz hazır cevap şeklinde geldi ve hala başladığım yerde kaldım. Yineliyorum herhangi bir Evkur borcum, kamu borcum vb olmadığı takdirde üstelik!
