Evkur genel merkez

Bursa Heykel Plaza Şubesi Evkur’dan elden taksitle Samsung Galaxy s25 Edge telefon almak için 11.01.2026–17.01.2026 tarihleri arasında başlattığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Mağazaya ilk gittiğim andan itibaren personellerin büyük kısmı müşteriyle göz teması kurmayan, “hoş geldiniz” bile deme...

Evkur İzmir Çiğli şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü mağazada beğenerek seçmemize rağmen, teslimat sonrası gelen koltuklar mağazada gördüğümüz gibi çıkmadı ve koltuklarda çeşitli sorunlar vardı. Bu durum üzerine genel merkezi aradığımda, yalnızca 21 iş günü içinde servis geleceği söylendi, b...

Malatya Evkur şubesinden mutfak masası, gardırop, çalışma masası ve koltuk gibi çeşitli mobilya ürünlerini taksitle satın aldım. 5157420 numaralı hesap üzerinden önce bir sipariş verdim, daha sonra yine aynı hesap üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde ikinci bir sipariş oluşturdum. Ancak görevim nedeniy...

Tekirdağ Çorlu Evkur Çarşı mağazanızdan yaklaşık 20 günü aşkın süre önce bir halı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gidip durumu sorduğumda “bugün teslim edilecek” denildi, ayrıca mağaza tarafından “halınız elimizde, gelin alın” şekl...

İstanbul Evkur mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulum için aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse kurulum için dönüş yapmadı. Aradıklarında da “yarın arayacağız” denip sonrasında yine kimse aramadı. Yaklaşık 10 gündür tele...

Evkur’un sitesi üzerinden telefon başvurusu yaptım. Ardından SGK ve icra belgesi gibi evraklar için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. 25 Kasım’da Balıkesir Edremit Evkur şubesine gittim. Başvurduğum telefon modelini değiştirip Galaxy S24 Ultra ve Galaxy S25 Ultra için başvuru yaptık, aynı gün belg...

Yaklaşık 4 yıldır Konya Evkur şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Tüm ödemelerimi zamanında ve düzenli yapmama rağmen, bu ay içinde Tefal tencere seti almak istediğimde benden tekrar kefil istendi. Hâlihazırda kefilim olmasına rağmen yeniden kefil talep edilmesi beni hem şaşırt...

07/11/2025 tarihinde Evkur’dan Samsung S24 marka telefonu taksitli olarak alırken oluşan toplam 304.661 TL’lik borcum takibe düşmüştü ve bu borcun tamamını aynı gün ödedim. Ödeme dekontunu da 07/11/2025 tarihinde m*@evkur.com.tr adresine mail olarak ilettim. Evkur genel merkezini aradığımda hukuk bü...

28 Ekim’de Eskişehir adresine teslim edilmek üzere Evkur’dan taksitli olarak bir ocak satın aldım. Sipariş numaram 5200**92. Ürünün İstanbul’da depoda mevcut olduğu ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala...

2017 yılında Evkur’dan aldığım cep telefonu nedeniyle borcumu ödeyemediğim için icraya düştüm ve maaşıma haciz konuldu. Borcum, maaşımdan yapılan otomatik kesintilerle tamamen ödendi. O dönemde cezaevine girdim ve çıktıktan sonra defalarca Kayseri Merkez Evkur şubesine gidip vezneye kimliğimi verdim...

10 gün önce Mersin Evkur şubesinden Karcher marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: 51068620). Ürünü kampanyalı olarak 20.000 TL’ye taksitli şekilde aldım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm teslim edilmedi. Dün mağazadan arandığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve tüm Tü...

Evkur’dan birçok ürün satın aldım ve ödemelerimi yalnızca şubelerden, nakit olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana taksit sözleşmesi verildi, ancak sözleşme ve ödeme dekontlarını kaybettiğim için borç dökümü ve hesap ekstresi talebinde bulundum. Bugün Evkur Genel Merkez’e e-posta yoluyla ...

Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Xiaomi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ödememi 3 taksit halinde yapmam gerekiyordu, ancak sağlık sorunlarım ve gelir kaybı nedeniyle şu anda 3 taksitimi de ödeyemedim ve gecikmede görünüyor. Daha önce de kısa süreli bir gecikme yaşamıştım, ancak ...

Evkur'dan yaklaşık 02/10/2025 tarihinde ürün aldık 3 gün sonra iade ettik iademiz onaylandı. 3 gün sonra sisteme düşer dediler. 3 hafta oldu hala düşmedi şube telefonu yok hala borcu yoktur kağıdını iletmediler. Genel merkeze sadece ulaşabilirsiniz diyorlar şube ile asla iletişime geçemiyoruz

07 Ekim tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden telefon almak için başvuru yaptım. Başvurumda düzenli sigortalı olarak çalıştığımı ve maaşımın yattığını belgeledim. Buna rağmen benden kefil istendi. 14 Ekim'de kefilimi götürdüm, onun da sigortalı ve düzenli maaşı olduğunu belgelememize rağmen bu k...

2021 yılında İstanbul Anadolu 11. İcra Dairesi’ne ait 2020/23648 numaralı dosyamın borcunu Kartal Merkez Evkur şubesinde ödedim. Ödeme sonrası icra dosyamın kapatılması için defalarca Evkur genel merkezi, icra birimi ve dosyamla ilgilenen kişilerle iletişime geçtim. Ancak ilk görüştüğüm yetkili yard...

Evkur’a ait 2022/17688 numaralı icra dosyasıyla ilgili olarak, borcumu 19.300 TL olarak tamamen ödememe rağmen yaklaşık 10 yıldır dosya kapatılmadı ve banka hesaplarıma hâlâ bloke uygulanıyor. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım ve tarafıma da bir bilgilendirme yapı...

01.09.2025 tarihinde Evkur müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun 1858 TL olduğu beyan edildi. Borcumu tamamen kapatmak ve faiz, masraf gibi ek ücret oluşmaması için aynı gün 1950 TL’yi EFT yoluyla Evkur’un genel merkez hesabına gönderdim. Müşteri hizmetleri ödememin 24 saat içinde hesaba geçeceğin...

Evkur mağazasından toplu ürün alımı yaptım. Şubeden aldığım ürünlerin ödemesini her ay IBAN üzerinden, açıklama kısmına T. C. Kimlik numaram ve ad-soyadımı yazarak düzenli şekilde yapıyorum. Ancak, mağaza kapandıktan sonra yaklaşık iki ayda bir Evkur genel merkez tarafından “ödemeniz yapılmamıştır” ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB model cep telefonu için 3 taksitli alışveriş başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra, kefil olarak eşimin imzası gerektiği hem Muğla Merkez Şubesi hem de Evkur genel merkezi tarafından tarafıma iletildi. E...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından 2 adet Valeron baza ve yatak satın aldım. Yeni evime 6 ay sonra taşınacağım için ürünlerin teslimatını o tarihte yapıp yapamayacaklarını sordum, ancak bir hafta içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi. Kurulumun ise 6 ay sonra yapılabilece...

Evkur dan 2 ay önce almış olduğum yemek odası takımının (masa, yemek konsolu, TV ünitesi) bazı ünitelerinde kapakları kapanmıyor ve simetrik durmuyor. Konsolun arka kısmının kontrol plakları düştü, çekmeceleri açılıp kapanmıyor ve üzerlerine yapıştırılmış süsler dökülüyor. Bununla ilgili Evkur un ge...