to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'un Yüksek Ve Yasalara Aykırı Faizleri Engelli Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
Evkur firması tarafından adıma açılmış olan İstanbul Anadolu 15. İcra Dairesi’nin 2018/37727 Esas sayılı icra dosyasını kapatmak amacıyla, dosyayı takip eden hukuk bürosu ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, %77 oranında engelli olduğumu, bu sağlık durumum nedeniyle çalışamadığımı ve hiçbir aktif gelirim bulunmadığını açıkça belirterek, tüm Zorlu koşullara rağmen eski borcumu iyi niyetle kapatmak istediğimi ifade ettim.
Ancak yasal UYAP sistemi ve tarafıma tebliğ edilen ödeme emri üzerinden yaptığım incelemede, 7.910,77 TL olan asıl alacağa karşılık 16.983,39 TL tutarında son derece fahiş bir faiz yürütüldüğünü ve toplam borcun yaklaşık 31.077 TL seviyesine ulaştığını gördüm. Resmi ödeme emrinde, dosya kapsamındaki asıl alacak kalemlerine yıllık %32,29, %33,31 ve hatta %44,87 gibi tüketici işlemlerinde kabul edilmesi mümkün olmayan temerrüt faiz oranları uygulandığı açıkça görülmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, tüketici işlemlerinde uygulanabilecek gecikme faizi oranlarının bu seviyelere çıkması hukuken mümkün değildir. Kamu düzenine ve tüketici mevzuatına açıkça aykırı olan bu fahiş faiz oranları nedeniyle borç, makul ve ödenebilir seviyenin çok üzerine çıkarak astronomik bir rakama ulaşmıştır. Buna rağmen, engelli ve gelirsiz olmama, ayrıca borcun hukuki sınırların üzerinde hesaplanmış olmasına rağmen, peşin ödeme ve makul bir indirim talebim ilgili hukuk bürosu tarafından tamamen reddedilmiş, herhangi bir insani ya da yasal esneklik gösterilmemiştir.
Sağlık durumum ve maddi imkansızlıklarım dikkate alınarak, Evkur Genel Merkezi’nin konuya ivedilikle müdahil olmasını talep ediyorum. Tüketici mevzuatına aykırı şekilde işletilen fahiş faizlerin silinmesini, faiz oranlarının yasal sınırlara çekilmesini ve dosyanın sembolik ya da makul bir tutarla kapatılabilmesi için benimle yeniden ve çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum. Aksi halde, İcra Hukuk Mahkemesi nezdinde faize ve hesaplamaya şikayet yoluna başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.
Merhaba, 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Şikayetimle ilgili sisteminizde kayıtlı olan ad soyad/müşteri bilgilerim üzerinden tarafıma doğrudan ulaşıp çözüm üretmeniz KVKK kapsamında herhangi bir ihlal oluşturmamaktadır. Yasal mevzuat, şikayet konusunu çözmeniz için kayıtlı iletişim bilgilerimden benimle irtibata geçmenize engel değildir. Bu cevabınızla tüketici mağduriyetini gidermek yerine süreci yasal bahanelerle geçiştirdiğinizi görmekteyim. Tarafıma ait sisteminizdeki iletişim kanallarından acilen dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak üzere Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm."
