to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Aldığım Koltuk Takımı Sorunlu Geldi, Çözüm İçin Uzun Süre Bekletiliyorum
Evkur İzmir Çiğli şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü mağazada beğenerek seçmemize rağmen, teslimat sonrası gelen koltuklar mağazada gördüğümüz gibi çıkmadı ve koltuklarda çeşitli sorunlar vardı.
Bu durum üzerine genel merkezi aradığımda, yalnızca 21 iş günü içinde servis geleceği söylendi, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Yıllardır, yaklaşık 15 yıldır Evkur müşterisiyim ve ilk kez bu kadar mağdur ediliyorum. Hem koltukların sorunlu gelmesi hem de çözüm için bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunlu gelen koltuk takımı ile ilgili olarak, koltukların mağazada gördüğümüz haline uygun şekilde düzeltilmesini ya da gerekirse değişim yapılmasını ve bekleme süremin makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Benzer olayı bende Çiğli Evkur mağazasında yaşadım aldığım ocak depodan gelecek dediler teşhirdeki arızalı ocağı gönderdiler bir daha önünden bile geçmek istemiyorum.