Evkur çağrı merkezi

Evkur çağrı merkezini yaklaşık 2 hafta önce taksit ödemelerimle ilgili aradım. Görüştüğüm çalışan yanlış hesaplama yaptı...ğı için 180 TL eksik ödeme yapmışım ve bu durumun sorumlusu ben değilken sürekli telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 senedir ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmış olmama rağmen bu d...

Evkur Osmaniye Merkez şubesinde üzerime kayıtlı toplam 6 hesabım bulunuyor. Bunlardan 5’i finans kredi hesabı olarak, 1 ...tanesi ise elden, şubeden ödeme yapılacak şekilde açıldı. Elden ödeme yapılacak hesabın mantığını baştan beri saçma bulmama rağmen, şubeye gidemediğim zamanlarda bana verilen IBAN ...

10 Mart 2026 tarihinde Mersin Evkur’dan 67.949 TL ödeyerek Samsung ar35 Silver 24.000 BTU klima satın aldım. 19 Haziran ...2026’da montaj için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında cihazın kırık olduğunu servis personeli ile birlikte gördük. Bu aşamada ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmediğimi beli...

Evkur ile yaptığım işlemlerle ilgili olarak Aliağa şubesiyle birebir görüşmek istiyorum ancak defalarca aramama rağmen s...adece müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve şubeye bağlanamıyorum. Teslimat, imza ve stok konularında net bilgi almam gerekiyor fakat çağrı merkezi üzerinden bu sorularıma yanıt bul...

22 Nisan 2026 tarihinde Evkur Giresun şubesinden taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşme tarihim 22/04/2...026 olup, sözleşme numaralarım 5025**73 ve 5025**71’dir. Alışveriş sırasında ürünün en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 28 Haziran tarihinde Samsung marka bir çamaşır makinesi için başvuru yaptım. Ardından... çağrı merkezini aradığımda, sistemde 30 Haziran’da başvuru yaptığım göründüğünü, siparişimin onaylandığını ve ürünün beş iş günü içinde teslim edileceğini söylediler. Daha sonra t...

6 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:14 ve 19:18 civarında Evkur çağrı merkezini, verdiğim sipariş hakkında bilgi almak için ...aradım. Bana verilen teslimat / takip numarasının yanlış olduğunu, bunun da daha önceki alışverişime ait eski bir numara olduğunu anladım. Bu nedenle mevcut siparişimin kargosunu t...

Yaklaşık iki ay önce Evkur Kızılay Ankara şubesinden taksitli olarak yaklaşık 50.000 TL tutarında masa sandalye takımı, ...Kiler dolabı ve çok amaçlı dolap satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat iki ay sonra yapıldı. Teslimat yapıldığınd...

Yaklaşık 2 aydır şahsıma ait olan telefon numarasına Evkur tarafından, tanımadığım bir kişi adına borç bildirim aramalar...ı ve SMS’leri gelmektedir. Borçlu olan şahsı kesinlikle tanımıyorum ve kendisiyle hiçbir bağlantım yoktur. Evkur çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, numaranın bana ait olduğunu ...

26 Haziran’da Evkur Kayseri şubesinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 5 iş günü ...içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. 3 Temmuz tarihi itibarı...

Evkur’dan Mayıs ayında bir cep telefonu satın aldım ve ödemelerimi elden, taksit taksit yapıyorum. Haziran ayında ilk ta...ksiti ödedikten sonra, aynı ay içinde Halkbank mobil üzerinden yanlışlıkla bir ödeme daha yaptım ve Evkur hesabına fazladan 614 TL gönderdim. Bu para aslında bir arkadaşıma gidecek...

Evkur internet sitesinden 12 Haziran tarihinde teslim edilen Airking Noa dikey vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında sadece denemek amacıyla bir kez çalıştırdım ve performansını beğenmediğim için, 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim. Sipariş numaram 1829...

24 Mayıs 2026 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden 45.550 TL bedelle Kärcher rcv 5 model robot süpürgeyi taksitli olar...ak satın aldım. Aynı anda Kärcher kva 2 ürününü de aldım; ancak mağazada görevli çalışan, akü ömrü etkilenmesin diye bu ürünü hiç açmamamı, sadece parçalarını kontrol etmemi özelli...

30 Nisan 2026 günü Evkur Sincan Ankara şubesinden iki adet dolap satın aldım. Satın alma esnasında özellikle teslim tari...hini sordum, satıcı en geç 15 gün içinde ürünlerin elimde olacağını söyledi. Bayramın yaklaştığını hatırlattığımda ise özellikle bayram öncesi ürünlerin kesinlikle teslim edileceği...

Evkur Pelican AVM yanındaki şubeden 04.2026 tarihinde mutfak için bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak sandalyele...rin ayakları yere tam basmıyor, havada duruyor ve bu nedenle sandalyeler sallanarak güvensiz bir kullanım oluşturuyor. Sorunun giderilmesi için Evkur çağrı merkezini arayarak onar...

Kayseri Millet Caddesi Evkur şubesinden 13 Nisan tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set, ...televizyon, halı, ütü masası ve yemek masası olmak üzere birçok ürün satın aldım. Satış esnasında özellikle elektronik ürünler için en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, d...

Evkur Alışveriş Merkezleri’nden Akmode Berlin 6 kapılı yatak odası takımı satın aldım. Ürün daha alındığı gün montaj eki...binin yanlış montajı sonucu hem hatalı kurulum yapıldı hem de ürünlerde hasar oluştu yabancı uyruklu montajcı arkadaş A*** acele kurulum yapmak için ürünü bozmuştur. Alınan şifonye...

14 Nisan tarihinde Evkur’deki otomatik ödeme talimatım kapsamında Yapı Kredi banka kartımdan aylık taksitim olan 2.700 T...L yerine, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 16.000 TL çekilmiştir. Normal taksit tutarımın çok üzerinde bir tutar hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir b...

Yaklaşık 4,5 yıldır kullandığım hattı aldığım günden bu yana Evkur tarafından, hattın önceki sahibinin sistemdeki bilgil...erinin güncellenmemesi sebebiyle sürekli aranıyor ve borç mesajları alıyorum. Evkur ile hiçbir ticari ilişkim olmamasına rağmen, günde defalarca kez genel çağrı merkezi tarafından ...

Isparta’daki Evkur mağazasından Philips lazer cihazı için yaptığım taksitli alışverişle ilgili olarak iki gündür ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Taksit ödememi sorguladığımda borç görünmüyor, çağrı merkezini aradığımda ise sistemde borç görünmediği halde borcumun olduğunu söylüyorlar. Bulunduğum ilçede ...

15.02.2026 tarihinde Konya Evkur mağazasından Samsung NF 530 litre model buzdolabını ön ödemeli olarak 14.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürün, mağazada sergilenen ve beğenip seçtiğim bir üründü; personel de bu buzdolabının en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Aradan günler g...

04.02.2026 tarihinde Evkur Ordu Fatsa şubesinden ytk. 01.001.418-set Akmode Napoli 6 kapaklı başlıklı yatak odası takımı... için sözleşme yaptım. Ancak sözleşmeden iki gün sonra işten çıkarıldığımı öğrendim. Bunun üzerine Fatsa şubesine giderek artık çalışmadığımı, işten çıkarıldığımı ve bu taksitleri ...

20.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Samsun Evkur mağazasından Xiaomi Redmi Pad 2 tablet satın aldım. 5.000 TL’yi n...akit, 3.469 TL’yi ise kredi kartı değil, banka kartımdan tek çekim olarak ödedim. Ürünü almadan önce depodan hemen getirteceklerini, bizim de bunu 1–2 saat içinde teslim alacağımız...