Evdemo Lojistik'in Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisiz Tavır

Evdemo’dan 16 Ekim 2026 tarihinde Ardeno Eko Portmanto Vestiyer Beyaz siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir ürünün dağıtım şubesinde görünüp hiçbir hareket olmaması, Evdemo Lojistik’in işini ne kadar ciddiyetsiz yürüttüğünü açıkça gösteriyor.

Dağıtım şubesini ve Evdemo Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, sadece “ürün şubeye geldikten sonra 5 iş günü içinde teslim edilir” şeklinde ezber, boş vaatler dinledim. Neredeyse 1 ay geçmesine rağmen bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Ne süreci takip eden, ne inisiyatif alan, ne de çözüm odaklı tek bir yetkiliye denk gelemedim. Dağıtım şubesi ve müşteri temsilcilerinin tavrı son derece ilgisiz, saygısız ve profesyonellikten tamamen uzak.

Bu kadar basit bir teslimat sürecini bile yönetemeyen, müşterisini haftalarca oyalayıp mağdur eden bir lojistik yapısı kabul edilemez. Siparişimin derhal, daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini, yaşattığınız zaman kaybı ve mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını ve bu sorumsuz tavırdan sorumlu olan kişiler hakkında kurum içinde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.