to read complaints and reviews, or file yours.Evdemoda Kargo Görevlisinin Aracımıza Çarpması Ve Tazmin Talebi
Komşumuzun evdemoda’dan aldığı ayakkabılık 25.10.2026 pazar günü süleymaniye Mahallesi 758. Sokak’taki adrese teslim edildi. Teslimat sırasında firmanın gönderiyi getiren kargo görevlisi, park halinde duran aracımıza çarpıp olay yerinden uzaklaştı. Güvenlik kameralarını kontrol ettiğimizde, çarpan aracın evdemoda teslimatını yapan kargo aracı olduğu net şekilde görülüyor.
Olay pazar günü saat 10.00 civarında meydana geldi ve aracımın arka tamponu ile çamurluk kısmında çizik ve sürtme şeklinde hasar oluştu. Kargo görevlisi herhangi bir not bırakmadan ya da bilgi vermeden bölgeden ayrıldığı için zararla ilgili tüm süreç bize kaldı.
Evdemoda’nın çalıştığı kargo firması ve ilgili kargo görevlisi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, kamera görüntüleri de dikkate alınarak aracımda oluşan zararın tazmin edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt’taki adresime Evdemoda Lojistik tarafından teslimat yapıldı. Teslimat sırasında firmanın aracı, park halinde duran Opel Astra marka aracımın arka tamponunu çizip zarar verdi ve hiçbir şekilde bilgi vermeden olay yerinden ayrıldı.
Aracımın arka tamponunda gözle görülür sürtme izleri ve hasar oluştu. Bu durum hem maddi zarara hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu. Firmanın çalışanlarının, başkasının malına zarar verip sorumluluk almadan kaçmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aracımdaki hasarın ekspertiz ve serviste çıkacak tüm tamir ve parça değişim masraflarının eksiksiz şekilde Evdemoda Lojistik tarafından karşılanmasını, ayrıca bu olaydan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Erhan Bey, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş ve ilgili acente sorumlularına iletilmiştir. Yaşadığınız durumun incelenmesi ve gerekli değerlendirmenin yapılması adına ilgili taraflara bilgilendirme sağlanmıştır. Evdemo Lojistik olarak teslimat operasyonlarımızı, farklı bölgelerde faaliyet gösteren bağımsız acenteler aracılığıyla yürütmekteyiz. Bu acenteler, kendi işletme ve çalışma düzenleri çerçevesinde faaliyet gösteren bağımsız ticari işletmeler olup Evdemo Lojistik bünyesinde doğrudan çalışan, maaşlı personellerimiz değildir. Acentelerin kendi bünyelerinde yürüttükleri personel ve günlük operasyon yönetimi, kendi işletme sorumlulukları kapsamında değerlendirilmektedir. Bununla birlikte, Evdemo Lojistik hizmet süreçleriyle ilgili tarafımıza iletilen geri bildirimleri önemsiyor; ilgili acente sorumlularına aktararak konunun değerlendirilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyoruz. Bu kapsamda bildiriminiz ilgili sorumlulara iletilmiş olup gerekli değerlendirmenin yapılması istenmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için iyi günler dileriz. **Evdemo Lojistik**
