Evdemoda Teslimatçısının Ağır Hakaret Ve Tehdit Saldırısı

Evdemoda’dan verdiğim siparişin teslimatı için gelen kargo çalışanı ile 29 Ekim sabahı Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi’nde çok ağır ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Ürün teslimi için benimle iletişime geçen kargo çalışanı, telefon üzerinden bana yüksek sesle bağırdı, şahsıma ve eşime ağır küfürler etti. “Seni s…” gibi ifadeler kullanarak hem beni hem de ailemi hedef alan hakaretlerde bulundu, eşime yönelik de son derece ağır ve onur kırıcı küfürler etti.

Olay anında evde tamamen yalnızdım, eşim evde değildi. Eşimle sadece telefon üzerinden görüştü, ben tek başımayken bana bu hakaret ve tehditleri yöneltti. Kendini korumasız ve savunmasız hisseden bir kadın olarak bu tavırları nedeniyle çok daha fazla korku ve panik yaşadım. Buna rağmen kendi telefon numarasından defalarca arayarak beni rahatsız etmeye devam etti. Konumlar atarak hapisten yeni çıktığını, belamı aramamam gerektiğini söyleyip tehditkar bir üslup kullandı.

Telefonla beni sürekli rahatsız ettiği için evde korkudan kapıları kilitlemek zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlara rağmen daha sonra da arayıp kapı şifremizi istemeye devam etti; bu durum güvenlik açısından beni daha da tedirgin etti ve kendimi ciddi anlamda tehdit altında hissetmeme yol açtı.

Evdemoda adına teslimat yapan bu çalışan nedeniyle hem psikolojik olarak baskı altında kaldım hem de can ve mal güvenliğimle ilgili ciddi endişe duydum. Bu kişinin davranışlarının hem insan onuruna hem de müşteri güvenliğine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Evdemoda’dan, bu çalışan hakkında derhal gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu kişinin benimle herhangi bir şekilde tekrar iletişime geçmemesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ciddi tedbirler alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olayın firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.