Etstur müşteri memnuniyeti

14.04.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 08.06.2026 - 14.06.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Flamingo Hotels için ...rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için toplam 48.094 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün, aynı otel ve aynı tarihler için yaptığım kontrolde konaklama bedelinin 31.635 TL olarak satı...

28–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında bayram tatilimiz kapsamında ailemle birlikte Elite World GO İnegöl otelinde konaklad...ık ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Otele giriş yaptığımız gün hava sıcaklığı 30 derecenin üzerindeydi fakat otelin klimaları hâlâ yaz moduna geçirilm...

Etstur üzerinden Ramada By Wyndham İstanbul Şişli Otel için 26.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezerva...syonu yaptırdım. 26 Mayıs sabah saat 05.00 civarında dedem vefat ettiği için, bu olağanüstü durum nedeniyle rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep etti...

116311899 rezervasyon numarasıyla ETS Tur üzerinden Hatay’da bulunan Teras ...Garden Bungalow isimli tesise 23.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında üç g...

Est tur satış sonrası müşteri memnuniyeti odaklı değil daha çok otel tarafını tutan bir firma olduğunu anladım son konak...lamamda. Bursa'da termal bir otelde kaldım otelin termal bölümünün kapalı olduğunu söylediler ve bu ETS Tur'da veya otelde hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Kısmi iade istedim kab...

ETS Tur üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan Hotel Kuk için 5–7 Mayıs tarihleri arasında iki gece üç günlük rezervasyo...n yaptırdım. Konaklama günü şehir dışından İstanbul’a gelirken ETS Tur tarafından aranarak otelin dolu olduğu ve birkaç gün önceden yaptığım rezervasyonun iptal edileceği bilgisi v...

Merhaba, Titanic Deluxe Golf Belek oteliniz için ETS Tur üzerinden, 29 Eylül 2025 tarihinde 2 yetişkin + 2 çocuk, 4 ge...ce 5 gün, her şey dahil (Superior Oda) konaklama rezervasyonu gerçekleştirdim. (Rezervasyon No: 115487198) Söz konusu tatili 5–9 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirmek üzere 1...

Bodrum’daki Titanic Luxury Otel’de, ETS Tur üzerinden 116312360 rezervasyon... kodu ile 1 Mayıs–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamaktayım. Ancak konakla...

ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şöminel...i ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Tatilime iki gün kala ba...

11.01.2026 tarihinde saat 20.32 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Etstur acentesi, Aruşa Turizm Ticaret v...e Sanayi Ltd. Şti. Üzerinden 08.06.2026 gidiş, 12.06.2026 dönüş tarihli Kıbrıs Concorde Luxury Resort otel konaklaması ve uçak bileti satın aldım. Toplamda otele 86.400 TL, uçak bi...

06.02.2026 tarihinde, öğleden önce saat 11.00 civarında ETS Tur çağrı merkezini aradım. Mevcut işlemimle ilgili görüşme ...yaparken, aynı zamanda ailemle yaz aylarında Belek veya Antalya bölgesinde 6 gece 7 gün konaklama planladığımı belirterek, 100.000 TL’ye kadar bütçe ile otel önerisi talep ettim. ...

ETS Tur üzerinden 20 Eylül 2026 tarihindeki tatilim için transfer talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana ekonomik tr...ansfer seçeneği sunuldu ve 5.600 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak tatil planımı ve bütçemi yaptım. Daha sonra rezervasyon için tekrar aradığımda, telefonda ba...

01.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Ağva Ayışığı Hotel’de 1 gece konaklama için 115577205 numaralı rezervasyonla kred...i kartı ile 3.650 TL ödeme yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra bize verilen odanın, ETS Tur sitesinde ve otelin kendi sayfasında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığın...

28/11/2025 tarihinde ETS Tur uygulamasından Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra otelinde, ulaşım paketi dahil iki kiş...ilik erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 155592557. Toplamda 41.401,16 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 29/11/2025’te, aynı şartlarda başka bi...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Şanlıurfa’dan Denizli’ye gitmek üzere ETS Tur ve Özlem Mardin Vif firmasından 25Z00...WP6V PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, planlanan saatten 65 dakika geç geldi. Yolculuk sırasında hizmet kalitesi de son derece düşüktü; resmiyet ve müşteri memnuniyeti adın...

15 Eylül Pazartesi günü saat 12:15’te 02165429970 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Etstur müşteri memnuniyeti ...anketi yaptığını belirtti. Yaklaşık 4 dakika süren bu görüşmede, arayan kişide ad-soyad ve rezervasyon bilgilerim bulunmaktaydı. Ancak görüşme sonrasında arayan numaranın Etstur’a ...

31 Ağustos tarihinde ETS Tur üzerinden 5-7 Eylül tarihleri için Michelangelo Butik Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım... (Rezervasyon No: 115361015). Toplamda 10.020 TL tutarında, ETS Tur kampanyası kapsamında 750 TL indirimli olarak kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Anneme şehir dışında acil ...

21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS üzerinden Kocaeli Kerpe’deki Askoroz Otel’de konakladık. Rezervasyon numaramız 11507...7940. Otel odasının ETS sitesindeki görselleri ve açıklamaları eksikti; özellikle odada bulunan tehlikeli beton bir merdiven çıkışıyla ilgili hiçbir görsel veya bilgi paylaşılmamış...

Etstur ve Selectum Family Side Oteli tarafından yanıltıldım! 12 Temmuz 2025'de Etstur üzerinden satın aldığım Selectum ...Family Side Oteli'nde konaklama hizmeti, büyük bir hayal kırıklığıyla başladı. Etstur’un sitesinde otelin “özel plajı” ve “özel iskelesi” olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak otele g...