Rezervasyon Fiyat Farkından Şikayet

14.04.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 08.06.2026 - 14.06.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Flamingo Hotels için rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için toplam 48.094 TL ödeme gerçekleştirdim.

Bugün, aynı otel ve aynı tarihler için yaptığım kontrolde konaklama bedelinin 31.635 TL olarak satışta olduğunu gördüm. Arada yaklaşık 16.459 TL tutarında ciddi bir fiyat farkı oluştuğunu fark ettim. Rezervasyonumu erken tarihte ve daha yüksek bir bedelle satın almış olmama rağmen, şu anki fiyatın bu kadar düşmüş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Konunun ETS Tur tarafından incelenmesini, mümkünse oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde rezervasyon numaramı ve diğer bilgileri ETS Tur ile paylaşmaya hazırım.

Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilerek çözülmesini rica ederim.