Yeni Formülasyon Double Wear Fondötenin Performans Sorunu Ve İade Talebi

Estee Lauder Double Wear fondötenin eski versiyonundan memnun olduğum için İstanbul Beymen online üzerinden bu üründen iki adet satın aldım. Ancak yeni gelen ürünlerin formülü öncekiyle aynı değil ve anlatıldığı gibi performans göstermiyor.

Ürünü nemlendirilmiş cildime uygulamama rağmen fondöten cilde kesinlikle oturmuyor, kısa süre içinde kusma yapıp pul pul dökülüyor. Yüzümde pütür pütür, yamalı bir görüntü oluşturuyor, kapatıcılığı neredeyse yok gibi ve sürdükten birkaç saat sonra etkisi tamamen kayboluyor. Ayrıca renk uygulamadan bir süre sonra oksitlenip koyulaşıyor ve cildimle uyumsuz, kötü bir görüntü oluşuyor. Ürünü kullandığım dönemlerde cildimde belirgin kuruluk da yapmaya başladı.

Daha önce severek kullandığım bir ürün olmasına rağmen yeni formülasyon hem beklentilerimi karşılamıyor hem de cildimde nahoş bir his ve görüntü oluşturuyor. Estee Lauder’in bu ürünle ilgili formül değişikliğini gözden geçirmesini, mümkünse eski performansına sahip bir ürünle değişim ya da satın aldığım iki ürün için iade/ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.