Estee Lauder Göz Kalemi Açılırken Sürekli Kırılıyor, Ürün Değişimi Talep Ediliyor

25 Mart’ta Sephora’dan satın aldığım Estee Lauder göz kalemini daha ilk açma denememde sürekli kırılma sorunu yaşadım. Ürünü çok sınırlı kullandım, neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen kalemi açmaya çalıştıkça ucu kırıldığı için üründen hiçbir verim alamadım ve ürünün önemli bir kısmı kullanılmadan ziyan oldu.
Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




