Sert Ve Taşlaşmış Allık Kullanılamaz: Hızlı Değişim İstiyorum

Estee Lauder The Sculpting Blush Peach renk allığı İstanbul Havalimanı’ndan satın aldım. Ürün toz allık formunda olması gerekirken olağan dışı derecede sert ve adeta taşlaşmış durumda. Bu nedenle fırçaya yeterli miktarda ürün gelmiyor ve allık kullanım amacını kesinlikle karşılamıyor.

İlk başta sorunun kullandığım fırçadan kaynaklanabileceğini düşünerek farklı fırçalarla da deneme yaptım ancak hiçbirinde sonuç değişmedi ve ürün aynı şekilde sert ve kullanılmaz halde kaldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra açıp denediğimde bu sorunla karşılaştım.

İstanbul Havalimanı’ndaki satış noktasına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünü satın almış olmama rağmen, hatalı ve neredeyse kullanılamaz bir ürünle baş başa kaldım.

Gerçek formunda, sorunsuz çalışan bir allıkla ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.