Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü, para iadesi yapıldı, teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü, para iadesi yapıldı, teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü ürünler çok güzel ve kaliteli Teşekkür ederim"
"Para iadesi yapıldı"
26 Aralık 2025 tarihinde Estee Lauder Türkiye’nin kendi internet sitesi üze...rinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında 3.398 TL tutarındaki bede
30 Eylül tarihinde Avva uygulaması üzerinden erkek mont ve 3 adet boxer sip...arişi verdim (Sipariş No: 12328229103179). Siparişim yanlış adrese, yani Ha
6 Şubat 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden 2 adet bot siparişi verdim. Ürünler 8 Şubat 2025 tarihinde adresime ulaş...tı ve teslim aldım. Ertesi gün iade kodu oluşturarak, bir ürün için iade, bir ürün için değişim talebinde bulundum ve ürünleri iade kodumla kargo firmasına kapıda teslim ettim. İnc
Derimod internet sitesi üzerinden 2 ayrı siparişte toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin hepsini iade ettim. Yur...tiçi Kargo çalışanı iki siparişi tek kod ile Derimod'a göndermiş. Dolayısıyla Derimod internet sayfasında siparişlerim bölümünde bir siparişimin kargo iade kodu alındığı diğer sipa




05.12.2025 tarihinde Derimod’dan bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan çanta ve bot bugüne kadar tarafıma teslim edil...medi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir ad

8 gün önce Estee Lauder’ın resmi internet sitesi üzerinden 12.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekil...di fakat sistemde siparişim oluşmadı. Sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum. Bu süre zarfında her gün Estee Lauder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefe