Estee Lauder Perfectly Clean Köpüğünde Dudak Çevresinde Şiddetli Tahriş Ve Pullanma

Estee Lauder markasına ait Perfectly Clean yüz temizleme köpüğünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan hemen sonra dudak çevremde yoğun şekilde pullanma, yanma ve tahriş oluştu. Daha önce bu ürünü hiç kullanmamıştım ve cildimde bu tarz bir problem yokken, ilk kullanımdan sonra bu reaksiyonla karşılaştım.

Bir süre daha kullanmaya devam ettim ancak dudak çevremdeki tahriş ve kuruluk artınca birkaç gün önce ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım ve kısa süre içinde şikayetlerim geçti. Bu durum, yaşadığım sorunun üründen kaynaklandığını düşündürüyor. Trendyol sipariş numaram 11507918473’tür.

Cildimde bu kadar hassasiyet ve tahrişe neden olan bir ürünle ilgili olarak inceleme yapılmasını, gerekirse içeriğinin kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ürünle ilgili iade/değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.