to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösteriliyor Ve 450 TL İade Talebi
23 Mayıs 11:41151
16.05.2026 tarihinde Espressolab mobil uygulaması üzerinden web8498752 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 450 TL olarak yaptım. Uygulamada sipariş ve kargo durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine uygulama/müşteri hizmetleri üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim. Sorunun çözüleceği, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne siparişim gerçekten teslim edildi ne de herhangi bir somut adım atıldı.
Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünen bu siparişimin ücretinin 450 TL olarak kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
