to read complaints and reviews, or file yours.
Esadaş firmasından internet üzerinden bugün saat 12.00 kalkışlı Erzurum–İstanbul seferi için yaklaşık 2.500 TL tutarında... otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık bir saat kala bileti iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve karşıma müşteri hizmetl
Esadaş Turizm’den 19 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Konya–Erzurum seferi için 20.30 hareket saatli, PNR numarası 9...qh1235 olan otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 20.30 olarak görünmesine rağmen, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve ar
19.03.2026 tarihli 23.59 Ankara (AŞTİ) – Yozgat seferi için Esadaş Turizm’den 33 ve 34 numaralı koltukları, PNR numarası... I6S1235 olan bileti aldık. Araç bilette yazan 23.59’da kalkması gerekirken yaklaşık 00.30’da gara geldi ve 01.00 civarında hareket etti. Küçük çocuğumuzla birlikte bu kadar uzun s
17 Mart 2025 Salı günü saat 19.00’da İstanbul–Erzincan seferi için Esadaş’tan bilet aldım. Bileti satın alırken kalkış n...oktası olarak açıkça Alibeyköy Cep Otogarı görünüyordu. Yola çıkmadan önce teyit etmek için firmayı aradığımda ise bana “Esenler’e gelebiliyorsan gel” şeklinde konuşuldu. Uzun ve y
Erzincan kargın'da aile hekimiyim ve günlük olarak Erzurum’a gidip geliyorum. Normalde kendi aracımla gidip geldiğim yol...u ramazan ayında otobüsle gitmeye karar verdim. Erzurum merkez yazıhanesi yardımıyla telefondan 6 Mart 2026 tarihli Erzincan’dan saat 15.30 kalkışlı plakası 25 ** olan otobüse bile
25 Şubat günü annem için Esadaş firmasının Ankara AŞTİ’den saat 16:30’da kalkan Ankara–Erzurum otobüsüne bilet aldım. Bi...leti aldıktan sonra firmayı arayarak aracın Kayaş’tan alınmasını istedim, görevli de bize saat 17:00’da Kayaş’ta olmamız gerektiğini söyledi. Ancak otobüs yaklaşık saat 18:20’de Ka
21.02.2026 tarihinde saat 21:00’de İzmir Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na Esadaş firmasından aldığım otobüs biletiyle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde otobüsün 48–49 numaralı peronlardan kalkacağı yazıyordu ve ben de zamanında bu peronlarda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüsün 46 num
Bugün Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait İzmir–Denizli 10.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bilette Denizli ...varış saati 13.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs Denizli’ye ancak 14.20 civarında vardı. Herkes planını bu saate göre yapıyor ve ben de işlerimi buna göre ayarlamışken, yaklaşık
24 Ocak 2026 saat 21.00 için Esadaş firması üzerinden İzmir–Sivas arası, PNR kodu gx90235 olan otobüs bileti aldım. Bu b...ileti 23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.40 civarında “Obilet” uygulaması üzerinden iptal ettim ancak biletimin iadesi gerçekleştirilmedi. Belirtilen sefer saatine bir günden fazla sü
Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasına ait 750 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bilet saatine yaklaşık... 12 saat kala iptal etmek istedim ancak, iptal hakkım olmasına rağmen biletimi iptal etmediler. Hem Enuygun müşteri hizmetleriyle hem de Esadaş firmasıyla görüştüm, ancak iki tara
Esadaş firmasından 10.01.2026 tarihinde Sorgun Otogarı–İzmir Otogarı seferi için saat 18.45 kalkışlı, peron 1’den kalkan..., PNR numarası 0500235 olan sefer için 1050 TL’ye bilet aldım. Koltuk numaram 33’tü ve otobüsün plakası 25 es 636 idi. Yanımda valiz yoktu, sadece 4 torbam vardı. Buna rağmen muavi
Esadaş otobüs firması üzerinden İzmir’den Ardahan’a 5 Ocak Pazartesi sabah 10.00 seferi için internetten bilet aldım, öd...emeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün acil cenaze durumumuz olduğu için bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptal edildi ancak ücretimin kre
6 Ocak 2026 tarihli Esadaş Turizm Suşehri – İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldık. Bileti alırken Suşehri Esadaş ...yazıhanesindeki görevliye Gölova’dan alınmak istediğimizi özellikle sorduk, kendisi de yarım saat önce bizi arayıp bilgi vereceklerini, o zaman yola çıkmamız gerektiğini söyledi. K
02.01.2026 tarihinde saat 23:00’te Erzincan’dan kalkan, 25 *** 918 plakalı Esadaş otobüsü ile Erzincan’dan Çorum’a yolcu... olan kuzenim için bilet almıştık. Kuzenimin bir adet orta boy valizi, küçük bir kutusu ve Ankara’da oturan arkadaşına Erzincan’dan gönderdiği bir kolisi vardı. Kolinin içinde baya
26 Aralık 2025 saat 14:30 Erzincan–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait, PNR kodu 3bmz135 olan oto...büs bileti satın aldım. Bu bileti seferden yaklaşık 4 saat önce, tamamen resmi ve zorunlu bir sebeple iptal etmek zorunda kaldım. Aynı tarihte kardeşim Erzincan Açık Cezaevi’nden t
12 Ekim 2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Esadaş firmasından Gebze Otogarı çıkışlı saat 16:15’teki Gebze-Suluo...va seferi için PNR: 9I2Y135 numaralı bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yolcum, otobüs personeli tarafından “bagajı fazla” olduğu gerekçesiyle hiçbir tartım veya kontrol yap
28.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Esadaş firmasının Erzincan-Esenler seferini kullandım (Bilet No: Mcsx135). Otobüs, bi...lette belirtilmeyen bir güzergaha girerek yolculuğu uzattı ve bu nedenle 29.09.2025 saat 07:00’deki aktarma seferime yetişemedim. Bu yüzden aktarma seferim için aldığım 550 TL değe
04.09.2025 tarihinde Ankara Otogar’dan Erzurum’a, Esadaş Turizm’e ait 25 es 039 plakalı ve saat 19:00’da hareket eden ar...açla 50 kilo ağırlığında bir araba şanzımanını emanet olarak göndermek istedim. Emanet eşya için benden 2000 TL ücret talep edildi. Bu tutar, Ankara-Erzurum otobüs bilet fiyatının
10 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Erzurum’a gitmek üzere Esadaş firmasından otobüs b...ileti aldım. Sefer saatim gece 02:00 olarak görünüyordu ancak saat 02:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Firma çalışanlarına sorduğumda aracın hâlâ başka bir şehirde olduğunu ve bi
19.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Esadaş Turizm'den Kayseri Otogarı-Nazilli Otogarı güzergahı için saat 21:15’te ha...reket edecek otobüs bileti satın aldım (Koltuk: 40, Peron: 28-29, PNR: 7FWW135, Bilet No: B002). Seyahat günü rahatsızlandığım için otobüs kalkış saatinden 3 saat önce Esadaş’ı ara
Esadaş Turizm'den aldığımız bileti 2 gün sonraya ertelemek istiyoruz, ancak firma bunu kabul etmiyor. Bu durumu anlamakt...a güçlük çekiyorum. Esadaş, müşterilerini mağdur eden uygulamalarda bulunuyor. Her zaman benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Erteleme talebimiz için 19.30 hareket saatli otobüs için
Olay çok basit her zaman ki gibi esadaş firmasından İstanbul kalkışlı Hınıs varışlı otobüs bileti aldım. Biniş yerinin G...ebze olacağını söylemek için müşteri temsilcisini aradığımda bu seferin ek sefer olduğunu Gebze'ye girmeyeceğini söyledi ve biz yolculuk yapamadık. Şimdi şikayetim şu ki; bilet alm
11.07.2025 tarihinde Aşkale-Sivas arası otobüs bileti aldım. Esadaş ile defalarca kez yolculuk yaptığım bir firma. Bu yo...lculukta benimle birlikte kedim de seyahat etti. Her seferinde, tam 3 yıldır, çantası ve aşı kartı olmasına rağmen muavin S**t ve şoför, kedimi bagaja koymazsam araçtan indirmekle
İzmir otogarından hareket edecek olan Esedaş isimli otobüs firmasının sitesinden 2 adet otobüs bileti aldım. Eşim ve çoc...uğum İzmir'den Yozgat'a gitmek için otogara gittikleri esnada, akşam iş çıkışı olduğu ve saat 19.00'da hareket edecek Esedaş firmasının otobüsüne yetişmek için Kemalpaşa'dan saat 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24