Ödemesi Alınan Su Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erikli Su uygulaması üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime 1,5 litrelik 36 adet su siparişi verdim. Siparişimi 2 gün önce oluşturdum, kredi kartı ile...

Erikli Su uygulaması üzerinden Konya Selçuklu’daki adresime 1,5 litrelik 36 adet su siparişi verdim. Siparişimi 2 gün önce oluşturdum, kredi kartı ile...
İstanbul Bakırköy’de Erikli damacana su abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır damacana iadesi için talep oluşturuyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, damacana hâlâ alınmadı. Bu süre içinde telefonla yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda aynı cümleler tekrarlanıyor ama ne g...

Bursa’da bir gross marketten aldığımız Erikli marka 0.25 litrelik plastik şişe sularda, son kullanma tarihine daha aylar olmasına rağmen belirgin ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik. Suyu içmeden dahi bu kokuyu hissediyoruz ve bu durum içme isteğini tamamen ortadan kaldırıyor. Ürünleri to...
Erikli uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde saat 15.50’de ilk damacana su siparişimi verdim. Defalarca aramama rağmen siparişim ancak 4 saat sonra teslim edildi ve bir daha böyle bir gecikme yaşanmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Buna güvenerek 08.12.2025 tarihinde saat 17.20’de ikinci sipa...
09.12.2025 tarihinde Erikli 0,33 ml pet şişe su içerken, son kullanma tarihi 26.06.2026 olmasına rağmen sudan keskin, acı bir tat ve kimyasalı andıran rahatsız edici bir koku aldık. Ürünün barkod numarası 8690793020037’dir. Erikli gibi yıllardır güvendiğimiz ve diğer markalara göre daha yüksek fiyat...

Su getiren bayi, saat 16.30'da verdiğim siparişi cumartesi günü olmasına rağmen hâlâ getirmedi. 'Geliyoruz, yoldayız' diyerek yanıltıcı bilgi veriyorlar. Konuyu mükerrer olarak CİMER'e ve Hakem Heyeti'ne bildirdim. Artık yeter, Erikli adı altında kötü bir hizmet sunuluyor.

4.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı bölgesine Erikli damacana su siparişi verdim. Saat 17:20’de verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin teslim edileceği ...
Ankara Batıkent’te Erikli suyunu uzun süredir düzenli olarak sipariş ediyorum ve Kasım sonuna kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak Kasım ayı sonundan itibaren yaklaşık 15 günlük süreçte, ilk siparişimden başlayarak toplam 4 siparişim adresim doğru olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek iptal edi...

Ankara Yenimahalle Batıkent semtinde Erikli Su siparişlerimi uzun süredir uygulama üzerinden Batıkent Erikli bayisi aracılığıyla veriyorum. Yaklaşık 1 yıldır gelen damacanaların tamamına yakınında beyaz alçı veya çimento tozu gibi bir tabaka bulunuyor. Bu durumu suyu getiren görevliye her seferinde...

02.12.2025 tarihinde saat 15:20’de Erikli’nin kendi mobil uygulaması üzerinden Bursa Yıldırım’daki adresime su siparişi verdim. Hamile olduğum için gün içerisinde en az 2 litre su içmem gerekiyor ve musluk suyunu riskli olduğu için tüketemiyorum. Buna rağmen saatler geçmesine karşın siparişim teslim...
Ağustos ayından beri Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde Erikli 19 litre damacana su siparişimi Erikli uygulaması üzerinden düzenli olarak veriyorum. Ancak son 3 gündür Ankara Batıkent npl bayisinden verdiğim siparişler, sistemde adresim aynı olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek teslim edilmi...

Uzun süredir Erikli 19 litre damacana su siparişlerimin Karabağlar bölgesine düzenli olarak teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Birkaç aydır neredeyse her siparişimde farklı bir bahane öne sürülüyor. En son 29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş de yine teslim edilmedi. Her seferinde gel...

Uzun süredir Erikli müşterisiyim ancak Mersin bayisiyle yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. Daha önce de defalarca siparişimi getirmedikleri, sonrasında ise evde yok ya da adres yanlış gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler ürettikleri için mağdur edildim. Son olarak 27.11.2025 tarihinde ve...

Uzun süredir Erikli damacana ve cam şişe su kullanıyorum, ancak son dönemde özellikle dağıtım süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve mobil uygulama üzerinden verdiğim son üç siparişimde de teslimatla ilgili sıkıntılar yaşadım. Bu son üç siparişimde si...
Bursa Yıldırım’da Erikli’den damacana suyla birlikte kazandığım puanlarla 6x1,5 litre su siparişi verdim. Normalde her siparişimde 3-4 saat bekliyorum; bu zaten yeterince uzun bir süre olmasına rağmen, bu kez 'teslim edildi' görünüp siparişim hiç gelmedi. Böyle büyük ve köklü bir firmanın art arda ...

İki gündür Trendyol üzerinden Erikli İstanbul Sarıyer Ayazağa şubesinden su siparişi veriyorum; ancak siparişlerim uygulamada sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün verdiğim sipariş yaklaşık 8 saat boyunca “yolda” statüsünde kaldı ve hiçbir teslimat yapılmadı. Bugü...

22.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören bölgesine teslim edilmek üzere Erikli Cam Şişe 12X330 ml su siparişimi Trendyol GO / Uber Eats üzerinden verdim. Sipariş numaram 10715880890’dır. Siparişten sonra Erikli bayii beni arayarak bu ürünün ellerinde olmadığını, alternatif ürün gönderebileceklerini söyl...

Uzun süredir Erikli Su kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım damacana sularda belirgin şekilde kötü bir tat ve koku fark ediyorum. Bu sorun 4–5 ...

Erikli’den aldığım cam damacanaların iadesi ve depozito ücretimin geri ödenmesi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Cam damacanaları almaları ve depozito iadesi yapmaları için defalarca talepte bulundum ancak Adana Seyhan’daki adresime bir türlü gelen olmadı. Toplamda 990 TL depozito alacağım bul...
16 Kasım Cumartesi günü Erikli uygulaması üzerinden cam damacana su siparişi verdim. O günden bu yana, yani 5 gündür Adana Çukurova 100. Yıl şubesinden su teslimatı yapılmıyor. Siparişi online kredi kartı ile ödedim ve temel ihtiyaç olan suya ulaşamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu s...
Erikli uygulaması üzerinden Mersin Yenişehir lokasyonuna dün saat 17:50'de damacana su siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin yolda olduğu bilgisi verildi ancak su teslim edilmedi. Bugün sabah 09:32'de tekrar sipariş oluşturdum fakat yine teslimat yapılmadı. Ayrıca dün verdiğim s...
17/11/2025 sabahı saat 09.20’de Erikli mobil uygulaması üzerinden cam damacana su siparişi verdim. Siparişimle ilgili teslimat ekibinin kapıya geldiği ancak beni aramadan geri döndüğü bilgisini sonradan öğrendim. Oysa o saatte evdeydim ve herhangi bir arama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Uzun süredir Erikli 'nin İzmir Çiğli bayisinden 19 litrelik damacana su hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir yıldır özellikle cumartesi günleri hiçbir şekilde su teslimatı yapılamıyor. Son iki aydır ise hafta içi de dahil olmak üzere, siparişlerim ya hiç gelmiyor ya da ciddi gecikmeler yaşanıyor. Geçen ...