Erikli'de Su Teslimatı Gecikmesi Ve Damacana Stok Sorunu

Erikli uygulaması üzerinden bugün saat 11.50’de İstanbul Maltepe Küçükyalı bölgesine cam damacana su siparişi verdim, ödemesini de kartımla yaklaşık 230 TL olarak yaptım. Saat 14.47 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Su dağıtan kişi, pazartesi günleri çok yoğunluk olduğunu söyleyerek gecikmeyi bu şekilde açıklıyor; ancak ben beş saattir su bekleyen bir müşteri olarak bu mazereti kabul etmiyorum.

Bu gecikme ilk kez yaşanmıyor; daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlarla karşılaştım. Üstelik cam damacanayı yedekli almak istediğimizde, “Cam damacanayı yedekli veremeyiz, boşu almak zorundayız” denilerek buna da izin verilmiyor. Evde su bitmeden ikinci bir cam damacana alamamak, teslimatların da bu kadar belirsiz olması sebebiyle bizi mağdur ediyor ve gerekirse rakip firmalara geçmeyi düşünür hâle getiriyor.

Parası ödenmiş olan suyumu derhal teslim etmenizi ve cam damacana için müşteriye bir damacana bitmeden diğerini alabilme imkanı sağlayacak şekilde sisteminizde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.