to read complaints and reviews, or file yours.Damacanalar Kirli Ve Su Kalitesinde Tortu Ve Kireç Sorunu
Yaklaşık 3 aydır Erikli damacana su kullanıyorum. İlk aylarda hem suyun tadından hem de damacanaların temizliğinden memnundum, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak son 1 aydır teslim edilen damacana sularda belirgin bir değişiklik fark ettim. Gelen damacanalar parlak ve yeni görünmüyor, soluk, çizik ve dış yüzeyleri kirli şekilde teslim ediliyor.
Ayrıca suyun kalitesinde de bozulma var. Cam su ısıtıcımda sürekli damacana suyu kullanırım ve daha önce hiçbir markada kireç ve tortu sorunu yaşamadım. Erikli suyu kullandığımda ise su ısıtıcımın içinde, pirinç tanesi büyüklüğünden küçük beyaz tortu tanecikleri birikiyor. Her seferinde temizlememe rağmen, Erikli suyu kaynattıkça kireçlenme ve tortu oluşumu devam ediyor. İçme suyunun da yeterince berrak olmaması, hijyen ya da dolum aşamasında bir sorun olduğu konusunda bende ciddi tereddüt oluşturdu.
Yaşadığım il Isparta ve Erikli suyunu Trendyol Hızlı Market üzerinden sipariş ediyorum. Hangi bayi tarafından hizmet verildiğini bilmiyorum. Uygulamada kayıtlı adresim mevcut ve en son sipariş numaram 11130585858’tir.
Hem damacanaların temiz, yeni ve hijyenik olması, hem de suyun tadı ve kalitesinin tekrar eski standartlarına getirilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Merhaba müşteri hizmetlerinden arandım ve evdeki suyu analiz için teslim alacaklarını ve bana yeni bir damacana su bırakılacağını söylediler. Bugün gelip bayi görevlisi suyu bıraktı ve diğer suyu aldı. Ben analiz için alınacağını söyledim. Bir bilgisi yokmuş gibiydi. Yorum yapmadı. Analiz sonucunun ne zaman çıkar. Erikli suyla ilgili bu playformda aynı tür kalite ve temizliği konusunda ciddi tereddütler oluştuğunu da okudum paylaşılanlardan. Bu sebeple çok ivedi olarak araştırma yapılmasını rica ediyorum. Erikli gibi yıllardır güvenilir bilinen bir firmanın öyle de kalmasını umut ediyorum.
Erikli Su yetkilileri analize giden su ve damacananın analiz sonucu aradan aylar geçmesine rağmen sonucu paylaşılmadı. Yerine yeni bir damacana su verilince sorun çözümlenmiş mi oluyor.
