to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Erikli markasının damacana su hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır siparişlerimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Erikli’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişler çoğu zaman çok geç geliyor, bazen 6–7 saat sonra, bazen de ertesi gün akşam teslim ediliyor.
Siparişleri yapan bayii Kumburgaz bayisidir, Bunun yanında siparişlerimde özellikle ek ürünler neredeyse sürekli eksik getiriliyor. “Sonra bırakırız” denilmesine rağmen bu ürünler hiçbir zaman getirilmiyor ve her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Hangi bayinin teslimat yaptığını bilmiyorum ancak bu hizmet kalitesi Erikli markasına yakışmıyor.
Daha önce bu durumla ilgili gerekli şikayetlerin alınacağı ve işlem yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı, hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme görmedim. Sürekli gecikme ve eksik ürün yaşamak artık hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Erikli’den, bu bölgedeki bayinin değiştirilmesini, yaşanan aksaklıklar için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını, ayrıca bundan sonraki tüm siparişlerimin zamanında ve eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Erikli damacana su abonesiyim; ancak özellikle İzmir Buca bölgesinde teslimat konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 14:20’de sipariş vermeme rağmen, saat 18:36’da su hâlâ teslim edilmedi. Bu durum tek seferlik değil; bölgede neredeyse her siparişimde ciddi gecikmeler ya...
23 Mart tarihinde Erikli’den damacana su siparişi verdim ve ertesi gün için saat 15.20’ye teslimat randevusu oluşturdum. Ancak şu an 21.30 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Eskişehir’deki bayiden beklediğim bu siparişle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. ...
Eskişehir’deki Erikli bayisinden bugün saat 13.00 civarında eve 2 adet damacana su siparişi verdim. Ancak şu an saat 19.50 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, ne net bir bilgi verildi ne de sorunumuz ç...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
Yorumlar