to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Erikli mobil uygulaması üzerinden her ay ortalama 5 damacana olmak üzere düzenli su siparişi veriyorum. Uygulamada her siparişte 10 puan kazanacağım açıkça yazmasına rağmen, hesabımda görünen toplam puanım hâlâ sadece 15 olarak görünüyor. Örneğin aynı anda 3 damacana sipariş verdiğimde 30 puan kazanmam gerekirken, bu puanlar hesabıma yansıtılmıyor.
Bu durumla ilgili Erikli müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak görüştüğüm temsilciler net bir açıklama yapamadı, konuyu yazılımcılara ileteceklerini söylemekle yetindiler ve bana somut bir çözüm sunmadılar. Uzun süredir devam eden bu puan sorunu karşısında ne uygulamada ne de müşteri hizmetlerinde tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum.
Ben, 2 yıldır yaptığım tüm siparişler karşılığında hak ettiğim puanların eksiksiz şekilde hesaplanmasını ve yaşadığım mağduriyet ile kandırılmışlık duygusunu telafi edecek şekilde hesabıma 1 milyon puan tanımlanmasını talep ediyorum.
Ben Erikli uygulamasından sürekli damacana siparişi veriyorum. Yaklaşık bir ay önce bir su siparişi verdim, ancak siparişim gelmedi. Uygulamada siparişlerimde görünmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımdaki puanla ödeme yaptığım için siparişin iptal edilmiş olabileceğini ve puanın iad...
19 Mart 2026 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden 1 adet damacana su için 165 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edildi, ürünü sorunsuz şekilde teslim aldım ancak uygulamada bu sipariş iptal edilmiş görünüyor ve sistemde hiç gözükmüyor. Sipariş uygulamada iptal göründüğü için n...
Erikli mobil uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında İzmir Çiğli Evka 5 adresime Erikli hesabımda biriken puanımla 2 damacana su siparişi verdim. Site içinde oturduğum, daireme asansörle çıkılabildiği ve otoparka yürüyüş mesafesi kısa olmasına rağmen, otopark kapısını o an aç...
Erikli firmasından uzun süredir su siparişi veriyorum. Uygulamada ve reklamlarında her 19 damacana su siparişinde 5 puan verileceği belirtilmektedir. Fakat puanımın hiç birikmediğini görüp müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğumuz bölge bayisinin kampanyaya dahil olmadığı iletildi. Bu durumun ya...
Erikli’den yıllardır damacana su siparişlerimi mobil uygulama üzerinden veriyorum. Uygulamada sipariş saatinin sistemde sürekli ileri atılması sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Bugün de saat 09.50’de sipariş verdim, ancak sistem sipariş saatini otomatik olarak yaklaşık yarım saat ileri kaydediyor ve b...
Yorumlar