Sipariş Takip Sisteminin Olmaması Ve Gecikmiş Teslimat

Erikli’den dün akşam 444 0222 numarasını arayarak su siparişi verdim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin nerede olduğunu hâlâ bilmiyorum. Sipariş takibiyle ilgili herhangi bir sistem sunulmaması sebebiyle her seferinde aynı mağduriyeti yaşıyorum.

Daha önce de siparişlerimi sabah verip akşam iş çıkışına ancak teslim alabiliyordum ve bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandı. Dünyanın parasını almasına rağmen bu kadar geri kalmış bir sipariş ve teslimat süreci kabul edilebilir değil.

Siparişlerin ne aşamada olduğunun görülebildiği bir takip sisteminin acilen devreye alınmasını ve teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini, ayrıca bu yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.