to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Doğrulama Hatası
Bursa Balat’taki Erikli bayisinden Erikli mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1,5–2 aydır kredi kartıyla sipariş veremiyorum. Uygulamada ödeme adımına geldiğimde doğrulama kodunu girmek için sayısal ekran ya hiç gelmiyor ya da sadece tek bir rakam girmeme izin veriyor; bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve nakit ödemeye yönlendiriliyorum.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için Erikli müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu konuyla ilgili şikayet aldıklarını, ancak sorunun düzeltilmediğini söylediler; herhangi bir çözüm de sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kredi kartı kullanmak istediğim halde zorunlu olarak nakit ödeme yapmak durumunda kalıyorum.
Erikli’den, özellikle Bursa Balat bölgesini ilgilendiren bu uygulama hatasının acilen giderilmesini ve kredi kartı ile sorunsuz sipariş verebilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Erikli müşteri hizmetlerinden bsr Hanım aradı. Hatanın düzeltildiğini söyledi. Tekrar denedim. Yine sipariş veremedim. Değişen bir şey yok.
