to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Berjer Teslimatı Ve Sözleşmede Hatalı Ürün Bilgisi
Mevlüt
Enza Home5 Eylül 2025 17:04525
04.09.2025 tarihinde Enza Home Van İskele Caddesi şubesinden 01421877 ürün kodu ile yeni model Pavia berjer siparişi verdim. Ancak bana eski model bir Pavia berjer (2121 K1 gk:14001 Kemik Ar 130) teslim edildi. Satış sözleşmesine de yanlış ürün bilgisi yazılmış.
Durumu mağaza ile defalarca (2 gün içinde 5 kez) görüştüm. Ancak sözleşmedeki ürün ile aynı ürün gönderildiği için bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Oysa ben yeni model Pavia berjer siparişi vermiştim ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 89.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Yanlış ürünün iadesini ve sipariş ettiğim yeni model Pavia berjerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
