Enza Home Yanlış Model Berjer Teslimatı Ve Sözleşmede Hatalı Ürün Bilgisi

Mevlüt · 2025-09-05T17:04:56+03:00

04.09.2025 tarihinde Enza Home Van İskele Caddesi şubesinden 01421877 ürün kodu ile yeni model Pavia berjer siparişi verdim. Ancak bana eski model bir Pavia berjer (2121 K1 gk:14001 Kemik Ar 130) teslim edildi. Satış sözleşmesine de yanlış ürün bilgisi yazılmış. Durumu mağaza ile defalarca (2 gün içinde 5 kez) görüştüm. Ancak sözleşmedeki ürün ile aynı ürün gönderildiği için bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Oysa ben yeni model Pavia berjer siparişi vermiştim ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 89.000 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürünün iadesini ve sipariş ettiğim yeni model Pavia berjerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Model Berjer Teslimatı Ve Sözleşmede Hatalı Ürün Bilgisi

Mevlüt

Enza Home

5 Eylül 2025 17:04525

Benzer Şikayetler

Teslimat Sonrası Hasarlı Ve Eksik Ürünler, Uzayan Çözüm Süreci

Mehmet

Enza Home

21 Ekim 2025 13:421.346

12.09.2025 tarihinde Enza Home Antares AVM’den aldığım Valdera 3’lü koltuk (2042 k1 gk: 12503 krem ar: 117) teslimat sır...asında sırt kısmında 2 adet kesi ve ayağında boya atmasıyla birlikte monte edildi. İlk teslimatın üzerinden 39 gün geçmesine rağmen koltuk için herhangi bir değişim veya parça temi...

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Enza Home

11 Eylül 2025 14:012.102

06.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden 21 parça ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025, kurulum ...tarihi ise 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kurulum tarihi önce 09.09.2025’e ertelendi, ardından 10.09.2025’te sadece 12 parça ürünüm teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden...

5 Destek2 Yorum

Enza Home'dan Aldığım Köşe Koltuk Ve Berjer 64 Gündür Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Dilay

Enza Home

27 Ekim 2025 14:231.955

24.08.2025 tarihinde Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1988. Sk No:32/1, Esenyurt / İstanbul adresindeki Enza Home mağa...zasından 0157973 ve 01449396 ürün kodlu köşe koltuk ve berjer dahil olmak üzere toplam 67.000 TL tutarında, kredi kartı taksitle bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki sandalye ve TV ...

2 Destek

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

Metin

Enza Home

28 Ağustos 2025 12:493.102

28.06.2025 tarihinde Enza Home Adana Real Yolu şubesinden 2 adet 3’lü Berta koltuk, Varena berjerler, yemek odası takımı... ve yatak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 136 bin TL ödeme yaptım. Siparişimde Varena berjerler ve 6 adet sandalye yanlış kumaşla ve hatalı şekilde üretildi. Hatalı üretilen ber...

Yanlış Renk Kaplama Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

Asya

Enza Home

8 Ekim 2025 17:24670

Mart ayında Enza Home Yenimahalle şubesinden 2500000262 numaralı siparişimle Milan Berjer satın aldım. Ürün teslim edild...iğinde, minder ve berjerin kaplamalarının farklı renklerde olduğunu fark ettim. Minder sipariş ettiğim gibi gri renkteyken, berjer ise hatalı olarak haki renkte kaplanmıştı. Duru...