to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Ordu Enza Home mağazasından Victoria berjer satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada teşhirde bulunan berjeri denedim ve oturum konforu ile sünger yumuşaklığı satın alma kararımda belirleyici oldu. Ancak 27.12.2025 tarihinde teslim edilip kurulumu yapılan berjer, teşhirde denediğim ürünle aynı konforu kesinlikle sağlamamaktadır.
Teslim edilen berjerin sünger yapısı ve oturum sertliği teşhir ürünüyle belirgin şekilde farklıdır. Ürün balon gibi şişkin, otururken ayaklarım neredeyse yere tam değmiyor ve uzun süreli oturumda ciddi rahatsızlık veriyor. Bu nedenle ürün, beklediğim konforu ve kullanım amacına uygun faydayı sunmamaktadır.
Bu sebeple, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, sünger yoğunluğu ve oturum konforu açısından teknik inceleme yapılmasını ve inceleme sonucuna göre Victoria berjerin birebir değişimini veya aynı fiyat aralığında farklı bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Satış sözleşmem ve evraklarım mevcuttur; evrak numaram 2500002758’dir. Talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
02.12.2025 tarihinde Ordu Enza Home bayisinden Ş**** Ç**** adına yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 3–5 gün sonra koltuk takımının kumaşında belirgin bir deformasyon ve iskeletinde bozukluk olduğunu fark ettik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak servis k...
Edremit Enza Home mağazasından Bold l koltuk takımı satın aldım. Ürün 08.10.2025 tarihinde teslim edildi, koltuk ve sehpa ise 10.12.2025’te geldi, ancak berjer hâlâ teslim edilmedi. Koltuk evimize geldiği günden beri neredeyse hiç kullanılmadı, altına laminant parke koyup öylece duruyor olmasına rağ...
21.06.2025 tarihinde Elazığ Enza Home mağazasından Verena 3’lü yatılı koltuk (2 adet) ve Berta berjer (1 adet) olmak üzere toplam 66.900 TL tutarında ürün aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak en geç 20.08.2025 tarihi belirtildi. Özellikle mağaza görevlisine 30...
Yaklaşık 4 ay önce Enza Home Van İskelesi şubesinden Cante serisi koltuk takımı aldık. İki adet üçlü koltuk ve iki adet berjer için toplamda yaklaşık 70 bin TL ödeme yaptık. Koltuk takımını 25 Haziran 2025 tarihinde teslim aldık. Üçlü koltukların süngerlerinde, teslimden yaklaşık 2 ay sonra fark ed...
01.09.2025 tarihinde Ankara Konya yolu (Yelken Plaza) Enza Home şubesinden satın almış olduğum 2 adet 3'lü 1 adet berjer Hera koltuk takımı 15.12.2025 tarihinde faturalanarak 16.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim edilen koltuklarda gözle görülecek kadar fazla dikim hatası bulunmaktadır. Ek ...
Yorumlar