to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hataları Ve Uzayan Teslimat Süreci
Geçtiğimiz Mart ayında Caddebostan Enza Home'dan Pavia koltuk takımı aldık.
Siparişimizde koltukların ayak rengini siyah seçmemize rağmen, 3'lü koltuğun ayak rengi ceviz olarak geldi. Kırlentlerin birinin rengi yanlış geldi. Tutanak tutuldu.
1,5 aydır koltuk ayaklarını ve kırlenti bekliyoruz. Parasını ödeyip satın aldığımız ürünleri eksiksiz ve doğru teslim almak için günlerdir telefonla görüşüyorum. Dilenir gibi!
Hayatımda ilk kez Enza Home'dan ürün aldım ve buna pişmanım. 4 tane ayak ve 1 küçük kırlent için bu kadar bekleten, ilgisiz bırakan bir firmada daha büyük problemlerin nasıl olacağını düşünemiyorum.
Bugün 30 Mayıs 2025. Şikayetımden sonra ne hikmetse arandım ve bugün için Horoz Lojistik tarafından arandım ve ayak ve kirlentin bugün teslimatı için randevu verildi. Bütün gün evde bekledim ve sürprizzz! Kimse gelmedi! Yine kendim Caddebostan mağazasını arayıp şikayetimi belirttim. Sureci kimsenin takip etmediği belli ki, gelinmedıgınden haberleri dahi yoktu. Az önce Horoz Lojistik tarafından arandım ve bana aracın arıza yaptığını hizmet veremeyeceklerini söylediler. Bundan 15 gün önce de ayaklarınız geldi deyip bütün gün beni evde bekletmişlerdi ve kimse gelmemıştı. Yine aynı şeyi yaptılar. Ayıptır ya! Mağaza, Firma, Lojistik... Suç nerede kimde bılemem. Ama birileri suçlu! Beceremiyorsanız bu işi yapmayın ya. Paramı helal etmiyorum.
