Satış Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı Yarattı
Enza Home Şirinevler mağazasından yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce ünite ve masa takımı satın aldım, toplamda 60 bin TL ödeme yaptım. Ürünlerim birkaç gün önce teslim edildi ancak ünitenin kitaplık modülü hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayla görüştüğümde kitaplığın firmada hazır olduğu, sevkiyatının ise "önümüzdeki hafta çıkacağı" şeklinde bilgi verildi. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve hız, satış tamamlandıktan sonra kesinlikle devam etmedi. Müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiyormuş gibi hissediyorum ve ürünü aldığıma pişman oldum.
Enza Home Şirinevler mağazasından, satın aldığım ünitenin eksik olan kitaplık modülünün en geç 2 gün içinde teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.









