to read complaints and reviews, or file yours.Şahıs Faturası Olarak Kesilen Faturanın Şirket İsmiyle Düzenlenememesi
Enza Home Yataş Yakacık şubesinden yaptığımız alışverişte, faturanın şirketimiz adına kesilmesini özellikle belirtmemize rağmen, şahıs şirketimize kesilmesi gereken fatura normal bir şahıs faturası olarak düzenlenmiş. Üstelik faturayı da ürün teslimatından oldukça uzun bir süre sonra tarafımıza ilettiler, bu nedenle hatayı ancak yaklaşık 14 gün sonra fark edebildik.
Hatanın ortaya çıkmasının ardından mağaza ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Faturanın iptal edilip şirketimiz adına yeniden düzenlenmesini talep etmeme rağmen, gerekli düzeltmenin yapılamayacağını söylediler. Yaklaşık 40 gündür bu konuyla uğraşıyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece düzeltme yapılamayacağı belirtiliyor.
Bu yanlış fatura düzenlemesi nedeni ile hem muhasebesel hem de vergisel açıdan mağduriyet yaşıyorum. Faturanın iptal edilerek şahıs şirketim adına doğru şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enza Home Yataş Yakacık şubesinden yaptığım alışverişte fatura şirketime kesilmesi gerektiği halde şahıs faturası düzenlendi. Durumu mağazaya bildirdim, iptal ve yeniden düzenleme talebimde bulundum ancak 40 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, arama da yapılmadı. Bu süreçte marka bana yeterli bir çözüm ve alternatif sunamadı, izlenimim oldukça olumsuz.
