Teslim Edilmeyen Baza Ve Başlık Ürünleri İçin İade Ve Hızlı Teslim Talebi

18.01.2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından peşin ödeme ile yatak, baza ve başlık satın aldım. Yatak kısmının 10 gün içinde, baza ve başlığın ise 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi.

Yatak zamanında teslim edilmiş olmasına rağmen baza ve başlık ürünleri tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Defalarca mağaza ve firma ile iletişime geçmeme rağmen teslim tarihi konusunda net bir bilgi verilmemiş, aramalarıma ve taleplerime geri dönüş yapılmamıştır. Taahhüt edilen teslim tarihinin üzerinden süre geçmiş olmasına rağmen firma yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.

Teslim edilmeyen baza ve başlık ürünlerinin bedelinin tarafıma iadesini veya ürünlerin ivedilikle, net bir teslim tarihi verilerek ve bu tarihe uyularak teslim edilmesini talep ediyorum. Fatura bilgilerini tarafıma ulaştığı anda firma ile paylaşacağım.