Parma Açılır Kapanır Yemek Masası Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Çözüm Yok

08.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Yataş Enza Home mağazasından Parma açılır kapanır yemek masası satın aldım, ödememi de aynı gün kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında tahmini teslim süresinin 40 gün olduğu söylendi; ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Teslim tarihini geçtikleri için mağazaya gittiğimde beni Adapazarı birimine yönlendirdiler ve bir telefon numarası verdiler. Dün aradığımda ise masanın imalatına ancak 13 Şubat’ta başlanacağını, teslimatın ise 25 Şubat’ı bulacağını söylediler. Yani 8 Aralık’ta ücretini ödediğim ürün için her seferinde tarih ileri atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Teslimatın bu kadar gecikmesi üzerine, mağduriyetimizin giderilmesi amacıyla teşhirdeki ürünü talep ettik; onlar da bunu kabul ederek ürünü 5 Şubat’ta teslim edebileceklerini söylediler. Başta bizi ana sevkiyata yönlendirip bizim aramamızı söylemeleri, ardından imalata henüz bile başlanmamış olduğunu öğrenmemiz ve teslimatın daha da uzayacağını duymamız gerçekten şaşırtıcı ve üzücü bir durumdur.

2500006753 numaralı siparişime ait yemek masasının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.