Mobilya Kalitesizliği Ve Servis Sorunları

Temmuz 2023 tarihinde Berta marka 3'lü yataklı iki adet koltuk, bir berjer takım ve yemek odası aldık. Çok kullanmadığımız halde 1 yıl olmadan kumaş yüzeyinde kırışıklıklar, kumaş altında toplanmadan kaynaklı tümsek gibi görünmeye başladı. Oturup kalkarken koltuklardan gacur gucur sesler geliyor. Yemek masasının sandalyelerine sanki hiç sünger konulmamış, tahtanın üzerinde oturuyorsun. Servis çağırdık, değişim istedik. Hiçbir işlem yapılmadı. Tüketici Hakları'na başvurduk, hâlâ bir ses yok. Enza'yı kaliteli ve kurumsal diye tercih etmiştik. Kalitesiz malzeme kullanılmış. Yataş baza aldık, sesten yatamadık.