Mobilya Kalitesizliği Ve Servis Sorunları

19.03.2023 tarihinde Enza'dan 2 adet Berta üçlü koltuk takımı aldık. Nişanlı iken alındığı için fiilen kullanmaya başlayalı 7-8 ay olmuştur. Henüz kullanım senesi dolmadan oturma yerlerinde iplik atmaları oldu. Sanki kedi tırmalamış gibi kumaşları tiftiklendi, kumaş temizliği asla bahsettikleri gibi...

Mart 2024'te Enza Home'dan bir ikili ve bir üçlü Berta model koltuk satın aldık. İlk önce ikili koltuğun kumaşında defo olduğunu tespit ettik ve 1 ay sonra değişimi yapıldı. Elimize gelen yeni üründe kumaş bolluğu, oturup kalkınca ses yapma ve koltuğun sağ süngeri ile sol süngerinde doku farklılığı ...

17 Mayıs 2023'te aldığım Berta 3'lü yataklı iki tane koltuk aldık, fakat bir ay bile olmadan üçlünün birinden gıcırtı sesi geldi. Enza müşteri hizmetlerini aradım, beni Horoz Lojistik'e yönlendirdi. Kendi çabalarımla arayıp iki kişi gelip videoya çekip oturma kısmında kırık olduğunu belirtip burada ...

9 Kasım 2022 tarihinde Yomra Enza Home şubesinden düğün için aldığım mobilyalarımın koltuklarında kasım 2024 tarihinde lekeler oluştu. Servise ilettim ve garanti kapsamında kumaş değişeceklerini söylediler. 2 adet 3LÜ koltuk ve 2 adet berjeri 11 Aralık 2024 tarihinde benden teslim aldılar. 20 gün iç...

+2

18 Şubat 2024 tarihinde Nevşehir Merkezde bulunan Enza Home mağazasından Berta marka koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. 21 Mart 2024 tarihinde yemek odası takımı tam şekilde teslim edildi. Buraya kadar sorun yok. Ancak aldığım koltuk takımı iki üçlü iki tekli koltuktan oluşuyordu. Üçlü koltu...